MMB SCF tuotteet, palvelut ja arvostelut

Noin MMB SCF

MMB SCF toimii Espanjassa ei-pankkisena kuluttajaluotonantajana, joka keskittyy myyntipisteen lainoihin ja kierrätettävään luottoon, jota käytetään näkyvimmin MediaMarktin vähittäiskauppakanavien ostojen rahoittamiseen. Se on järjestetty "establecimiento financiero de crédito" (EFC) -mallin mukaan, mikä tarkoittaa, että se myöntää luottoa, mutta ei vastaanota talletuksia yleisöltä ja on Banco de Españan valvonnassa varojen ja toimintatapojen osalta; asiakassuhteet ovat myös Espanjan kuluttajalain säännösten, läpinäkyvyysstandardien, tietosuojalakien sekä ylimmän oikeuden ennakkotapauksen määräysten alaisia kierrätettävään luottoon liittyen. Tuotetarjontaan kuuluu tyypillisesti osamaksusuunnitelmia, lykättyjä maksuvaihtoehtoja ja kierrätettävä luottokortti, joka on brändätty käytettäväksi jälleenmyyjän kanssa; hakemukset aloitetaan verkossa tai kassalla, ja niissä tehdään tavalliset kelpoisuustarkastukset henkilöllisyydestä, tuloista ja luottohistoriasta. Kierrätettävien luottojen hinnoittelu tässä markkinasegmentissä on yleensä kaksinumeroisessa APR-alueessa ja voi sisältää avaus-, ylläpito- ja myöhästymismaksuja; tarkat ehdot riippuvat erityisestä luottorajasta ja niitä käsitellään ennakkosopimustiedoissa, ja sovellettavissa tapauksissa on lakisääteiset oikeudet ennakkomaksamiseen ja maksimimaksuille. EFC:nä MMB SCF rahoittaa itsensä tukkukanavien ja osakkeenomistajien tuen kautta eikä vakuutettujen talletusten avulla, ja asiakkaat eivät hyödy talletustakuujärjestelmästä; sen velvoitteet ovat rahoitusyhtiölle tyypillisiä, eivät pankille. Toiminnallisesti asiakaspalvelu hoidetaan digitaalisten kanavien ja puhelinpalveluiden kautta, ei toimipisteiden, ja erimielisyydet seuraavat sisäisen asiakaspalvelun normaalia prosessia ja, jos ongelmaa ei ratkaista, Banco de Españan valituspalvelua. Käyttäjille tärkeimmät käytännön näkökohdat ovat kierrätettävien saldologojen kustannukset, mahdolliset maksut osamaksutuotteista, rahoitettujen ostosten palautusten käsittely ja maksujen laiminlyönnin vaikutus luottotietoihin.