Hamburger Sparkasse AG tuotteet, palvelut ja arvostelut

Noin Hamburger Sparkasse AG

Hamburger Sparkasse AG (Haspa) on alueellinen säästöpankki, jonka pääkonttori sijaitsee Hampurissa. Se perustettiin vuonna 1827 ja se on järjestetty osakeyhtiöksi Sparkassen-Finanzgruppen sisällä; sen toimintaa valvoo BaFin ja Deutsche Bundesbank. Pankki keskittyy vähittäispankkitoimintaan, yksityispankkitoimintaan ja pieniin sekä keskikokoisiin yritysasiakkaisiin Hampurin metropolialueella, ja sillä on tiheä paikallisten konttoreiden ja itsepalvelupisteiden verkosto, joka tarjoaa asiakkaille pääsyn koko maan Sparkassen-automaativerkostoon. Sen tuotevalikoimaan kuuluvat käyttötilit (mukaan lukien “HaspaJoker”-pakettimallit), säästö- ja määräaikaistalletukset, kulutusluotot, asuntoluotot ja rakennusrahoitus, arvopaperitilien hoito ja välitys, johon kuuluu pääsy pörssikauppaan ja DekaBankin rahastoihin, yritystilit ja maksupalvelut, myynti- ja maksupiste-ratkaisut, kassanhallinta, kaupankäynnin palvelut sekä kiinteistövälitys ryhmittymän kautta. Digitaalinen pääsy on tarjolla verkkopankin ja Sparkassen-mobiilisovelluksen kautta, jossa on S-PushTAN- ja chipTAN-autentikointi, biometrinen kirjautuminen sekä tuki Apple Pay- ja Google Pay -palveluille; SEPA-tilisiirrot (mukaan lukien välittömät maksut kelvollisilla tileillä) ja kansainväliset siirrot SWIFTin kautta ovat saatavilla. Korttivaihtoehtoihin kuuluu tyypillisesti girokortti sekä Mastercard- tai Visa-debit/credit-mallit, jotka tukevat lähimaksua ja mobiililompakkopalveluja. Hinnoittelu julkaistaan yksityiskohtaisessa maksuaikataulussa; useimmissa tilimalleissa on kuukausittaiset ylläpitomaksut, ja erityiset maksut, korttien, käteisnostojen ja konttoripalvelujen osalta vaihtelevat suunnitelmasta riippuen, ja opiskelija- ja nuorisovaihtoehdot ovat saatavilla; korko- ja maksuhinnat voivat muuttua. Turvatoimiin kuuluu kahden tekijän todentamista, PSD2-yhteensopiva pääsy sekä petosten valvonta; asiakastalletuksia suojaa Sparkassen-Finanzgruppen institutionaalinen suojausjärjestelmä, joka on virallisesti tunnustettu talletustakuujärjestelmä ja kattaa jopa 100 000 euroa tallettajaa kohden, ja lisäksi on ryhmän tueksi suunniteltuja mekanismeja, jotka estävät maksukyvyttömyyksien syntymisen. Normaalit KYC/AML-vaatimukset ovat voimassa; verkkohaku on saatavilla monille asukkaille, joilla on tuetut tunnistautumismahdollisuudet, kun taas palvelun saatavuus ei-asukkaille on rajallista ja käytäntöjen ohjaamaa. Asiakaspalvelu tarjoillaan paikallisten konttorien, puhelimen ja digitaalisten kanavien kautta; valikoidut toimipisteet tarjoavat seiftilaatikoita; aukioloajat ja palvelutaso vaihtelevat konttoreittain. Tulevien asiakkaiden tulisi tarkistaa ajankohtainen hinnoittelu- ja palvelulista, tuoteehdot sekä sääntelyilmoitukset pankin verkkosivuilta ennen tilin avaamista tai siirtämistä.