Mercedes-Benz Bank AG tuotteet, palvelut ja arvostelut

Noin Mercedes-Benz Bank AG

Mercedes-Benz Bank AG on saksalainen suorapankki ja Mercedes-Benz Mobility AG:n (osa Mercedes-Benz Group AG:ta) kiinnitetty lainanantaja, joka toimii Stuttgartissa ja jolla on täysi pankkilupa, jota valvoo BaFin ja Deutsche Bundesbank. Pankin ydin toiminnot ovat ajoneuvojen rahoitus ja leasing yksityisille ja yritysasiakkaille Mercedes-Benz-jälleenmyyntiverkostossa, mukaan lukien perinteiset osamaksulainat ja kilometripohjainen leasing, sekä jälleenmyyjiin ja kalustoon liittyvä rahoitus ryhmän liiketoiminnassa. Saksan vähittäissäästäjille pankki tarjoaa talletustuotteita, kuten vaihtuvakorkoisia yön yli -tilejä ja määräaikaistalletuksia, joihin pääsee käsiksi verkko- ja mobiilikanavien kautta; se ei tarjoa perinteistä käyttötiliä päivittäisiin maksuihin. Lakisääteinen talletussuoja koskee Saksan suunnitelmaa (Entschädigungseinrichtung deutscher Banken) ja kattaa enintään 100 000 euroa tallettajaa kohti per pankki, lain sääntöjen mukaisesti. Tilin avaaminen ja lainan myöntäminen edellyttävät tyypillisesti vakiokyvykkyysarviointia (KYC), saksalaista osoitetta ja verotietoja sekä henkilöllisyyden vahvistamista (esim. VideoIdent tai PostIdent). Talletuksille maksettava korko on yleensä Saksan lähdeveron alaista pääomatuloista; asiakkaat voivat toimittaa verovapautustodistuksen (Freistellungsauftrag) lain sääntöjen puitteissa tai antaa arvioimattomia todistuksia, jos se on mahdollista. Ehdot, maksut ja korot ovat tuotesidonnaisia ja niitä päivitetään säännöllisesti; määräaikaistalletusten ja leasing/luottosopimusten ennenaikaisen purkamisen säännöt seuraavat sopimus- ja lakivaatimuksia. Asiakaspalvelu on saatavilla digitaalisesti ja puhelimitse; valitukset voidaan eskaloida Saksan yksityisten pankkien ombudsman-järjestelmään. Pankki julkaisee tuoteinformaatioita ja sääntelyilmoituksia verkkosivuillaan ja laissa edellytetyissä esisopimustiedoissa.