Raiffeisen- meine Bank eG tuotteet, palvelut ja arvostelut

Noin Raiffeisen- meine Bank eG

Raiffeisen- meine Bank eG on saksalainen osuuspankki (eingetragene Genossenschaft), joka kuuluu Volksbanken Raiffeisenbanken-verkostoon ja keskittyy vähittäis- ja pk-yrityspankkitoimintaan kotiseudullaan. Sen tuotevalikoima sisältää yleensä käyttötilit, säästö- ja määräaikaistalletukset, pankkikortit (girocard) sekä luottokortit, jotka myönnetään verkostokumppaneiden kautta, kotimaiset ja rajat ylittävät maksut (SEPA ja SWIFT), kuluttaja- ja asuntoluototus sekä paikallisten yritysten, mukaan lukien maatalouden, rahoitus. Arvopaperipalvelut tarjotaan usein yhteistyössä ryhmäpalveluntarjoajien kanssa (esimerkiksi välittämisen ja säilytyksen osalta, joihin liittyy pääsy rahastoihin ja ETF:iin) ja vakuutuksia jaellaan osuuspankkien vakuutusten kautta; neuvonta ja jakelu noudattavat MiFID II- ja IDD-sääntöjä, joissa on tavanomaiset asiakirjat ja kustannusten ilmoitukset. Digitaalinen pankkitoiminta kattaa verkkosivuston ja mobiiliin pääsyn vahvalla asiakastodennuksella (esim. sovellus- tai chipTAN-pohjainen), pysyvät ohjeet, suoravedot ja usein välittömät maksut siellä, missä se on tuettu; lähimaksu- ja mobiililompakot ovat yleensä saatavilla, vaikka Apple Payn tai Google Payn erityinen saatavuus riippuu myönnetystä kortista ja pankin kokoonpanosta. Käteiseen pääsyyn käytetään ensisijaisesti osuuspankkien automaattien BankCard ServiceNetz-verkkoa; nostot ei-verkostokoneista voivat aiheuttaa kolmansien osapuolien maksuja. Hinnoittelu seuraa standardia saksalaista osuuspankkimallia, jossa on porrastettuja tili-paketteja, kuukausimaksuja, paperiseen palveluun liittyviä maksuja, yli- ja luottokorkoa, jotka asetetaan yksilöllisesti, sekä julkista hinnastoa (Preisaushang) ja yleisiä ehtoja (AGB). Osana osuuspankkien rahoitusryhmää pankki osallistuu BVR Institutssicherung (institutionaalinen suojaohjelma) -järjestelmään, joka tunnustetaan talletussuojajärjestelmäksi; lain säädöksen mukainen kattavuus on enintään 100 000 euroa tallettajaa kohti per pankki, ja institutionaalinen järjestelmä on suunniteltu vakauttamaan jäseninstituutioita. Jäsenyys on avoinna asiakkaille osuuspankkien osakkeiden ostamisen kautta, yhdessä äänellä per jäsen ja mahdolliset osingot riippuvat pankin tuloksista ja osuuskunnan ehdoista; osakkeiden hankinta- ja lunastusehdot, ilmoitusaikataulut ja kattokohdat ovat voimassa. Palvelua tarjotaan paikallisten toimipisteiden, puhelimen ja verkko-kanavien kautta; neuvontakäynnit ovat tyypillisesti ajanvarauksella, ja henkilöllisyys tarkistetaan rekrytointi- ja luottoprosesseissa Saksan KYC- ja AML-vaatimusten mukaisesti, mukaan lukien luottotarkastukset (esim. SCHUFA) lainanantoa ja kuluttajansuojaa varten sijoitusneuvonnassa. Valitukset voidaan viedä osuussektorin oikaisukomitean (BVR) käsittelyyn sisäisen käsittelyn jälkeen. Maantieteellinen keskittyminen, toimipisteiden kattavuus, tuoteominaisuudet, korkotasot ja maksut vaihtelevat sijainnin mukaan ja niitä päivitetään säännöllisesti; potentiaalisten asiakkaiden tulisi tarkistaa ajantasainen hinnoittelutaulukko, talletus- ja sijoittajatietolehtiset sekä tuoteehdot, ja huomata, että osuuspankit saattavat yhdistyä tai brändätä uudelleen ajan myötä.