Sparkasse Regensburg tuotteet, palvelut ja arvostelut

Noin Sparkasse Regensburg

Sparkasse Regensburg on julkisoikeudellinen säästöpankki (Anstalt des öffentlichen Rechts), joka palvelee Regensburgin kaupunkia ja alueetta ja toimii osana Sparkassen-Finanzgruppea. Pankki keskittyy paikalliseen vähittäispankkitoimintaan ja pk-yrityksiin, tarjoten käyttötilejä, säästö- ja määräaikaistalletuksia, kulutusluottoja ja ylityksiä, asuntolainaa ja rakennusrahoitusta sekä yritystilejä ja lainoja. Maksupalvelut sisältävät kotimaan SEPA-maksut ja kuukausivelkakirjat, kansainväliset siirrot SWIFTin kautta sekä korttituotteet, kuten Sparkassen-kortin (girocard) ja Mastercard/Visa luotto- tai pankkikortit; lähimaksut ja mobiililompakot (mukaan lukien Apple Pay ja Google Pay) ovat tuettuja. Pankkiin on pääsy paikallisen toimipisteen ja itsepalveluverkoston, koko maan Sparkassen-automaatin verkon, verkkopankin ja Sparkasse-sovelluksen kautta, jossa on yleiset kaksivaiheiset vaihtoehdot (pushTAN/chipTAN); videoneuvontaa ja neuvontaa toimipisteissä on saatavilla. Investointi- ja arvopaperipalvelut tarjotaan ryhmäkumppanien kautta (esim. säilytytilit ja sijoitusrahastot DekaBankin kautta) sekä asuntolainasopimusten (LBS) ja vakuutusvälityksen (alueellinen Sparkassen-kumppani) kautta, leasing- ja factoring-vaihtoehtoja on saatavilla kumppanitoimittajien kautta. Tilit ovat yleensä saatavilla useassa hinnoittelupaketissa kuukausimaksuilla; maksuja voi liittyä verkon ulkopuolisiin käteisen nostomaksuihin, ulkomaisiin korttitapahtumiin, arvopaperitilauksiin ja säilytykseen sekä rajat ylittäviin maksuihin, kuten pankin hinnoittelu- ja palveluohjeessa on yksityiskohtaisesti esitetty; korot ja maksut vaihtelevat tuotteen mukaan ja voivat muuttua. Tilin avaamiseen sovelletaan yleisiä saksalaisia tunnistamis- ja oleskeluvaatimuksia, ja se voidaan tehdä toimistossa tai, jos hakija on kelvollinen, verkossa videotunnistuksen avulla. Pankkia valvovat BaFin ja Saksan keskuspankki, ja se on jäsenenä Sparkassen-Finanzgruppe Instituutionaalisen Suojelusuunnitelman (Haftungsverbund) piirissä, joka on EU:n tunnustama suojajärjestelmä, joka suojaa asiakastalletuksia voimassa olevan lain mukaisesti ja on suunniteltu estämään jäsenvaltioiden konkurssit; tiedot kattavuudesta, rajoista ja poikkeuksista on esitetty tallettajan tietolomakkeessa. Asiakastuki on saatavilla toimipisteiden, puhelimen ja turvallisen verkkoviestintään kautta; valituksia voidaan nostaa pankin prosessin kautta ja, jos niitä ei ratkaista, Sparkassenin ombudsman-järjestelmään. Tietoja ja asiakirjoja annetaan pääasiassa saksaksi, mutta valittuja palveluja on saatavilla myös englanniksi.