Volksbank Oldenburg eG tuotteet, palvelut ja arvostelut

Noin Volksbank Oldenburg eG

Volksbank Oldenburg eG on alueellinen osuuspankki, joka sijaitsee Oldenburgissa, Ala-Saksissa, ja se on osa Volksbanken Raiffeisenbanken -verkostoa, joka kuuluu Saksan osuuspankkien ja Raiffeisenpankkien liittoon (BVR). Rekisteröitynä osuuskuntana se on jäsenten omistama; asiakkaat voivat yleensä hankkia osuuksia liittyäkseen jäseniksi, jolloin heillä on yksi ääni per jäsen ja mahdollisuus osinkoon, joka ei ole taattu. Pankki keskittyy vähittäisasiakkaisiin ja pieniin ja keskikokoisiin yritysasiakkaisiin paikallisilla markkinoillaan, tarjoten käyttötiliä, säästö- ja määräaikaistalletuksia, kulutusluottoja, asuntolainoja ja yritysrahoitusta, sekä maksupalveluja (SEPA-siirrot, toistuvat maksut, suoraveloitukset) ja korttituotteita (girocard ja yleisesti Mastercard/Visa luottokortit). Arvo-osuuksien säilytys ja sijoituspalvelut tarjotaan yleensä ryhmäkumppaneiden, kuten Union Investmentin ja DZ BANKin, kautta, vakuutustuotteet R+V Versicherungin kautta ja rakennussäästöt Bausparkasse Schwäbisch Hallin kautta; saatavuus riippuu laitoksen tietystä tuotevalikoimasta. Käyttökanavia ovat paikalliset konttorit ja palvelupisteet, puhelintuki, verkkopankki ja VR Banking App, joka toimii Atruvia IT -alustalla, vahvistaen asiakastunnistautumisen PSD2:n mukaisesti (esim. sovellusperusteinen TAN, kuten SecureGo plus tai chipTAN); e-laskut ja rajoituskontrollit ovat standardeja. Kortinhaltijoilla on yleensä maksuttomat käteisnostot osuuspankkien automaateista BankCard ServiceNetzissä (noin 15 500 konetta valtakunnallisesti); nostot kolmansien osapuolten automaateista ja ulkomailla käytöstä peritään yleensä maksuja. Mobiilimaksulompakon yhdisteisyys (esim. Apple Pay/Google Pay) ja SEPA Instant Credit Transfers ovat saatavilla monilla osuuspankkiin kuuluvilla laitoksilla, mutta aktivointi ja kortin kelpoisuus riippuvat myöntävästä pankista ja tilityypistä. Tilipakettien, korttien, paperilaskujen, ylityksien, arvopaperien säilytyksen ja siirtojen hinnoittelu on pankin määrittämää ja julkaistaan Preis- und Leistungsverzeichnis -asiakirjassa; ehdot ja korkotiedot muuttuvat ajan myötä. Talletukset on suojattu BVR Institutssicherung GmbH:n (ISG) kautta, joka on sijoitusvakuutusjärjestelmä, jota pidetään talletussuojajärjestelmänä ja jonka katto on 100 000 EUR tallettajaa kohti EU:n sääntöjen mukaan, ja järjestelmällinen tuki on suunniteltu ehkäisemään pankkivelkaantumista; valvonta kuuluu BaFinille ja Saksan keskuspankille. Valitusten käsittely noudattaa lainsäädännöllisiä menettelyjä ja osuussektorin ombudsman-järjestelmää BVR:ssä. Pankin tarjonta sopii asiakkaille, jotka etsivät paikallisesti suuntautunutta laitosta, jossa on perinteiset saksalaiset vähittäispankki- ja pk-yrityspalvelut, kun taas laajoja kansainvälisiä palveluja tai täysin standardisoituja valtakunnallisia hinnoitteluja tarvitsevat asiakkaat tulisi tarkistaa ehdot ja saatavuus ennen tilin avaamista.