BANKA SPARKASSE d.d. tuotteet, palvelut ja arvostelut

Noin BANKA SPARKASSE d.d.

Banka Sparkasse d.d. on slovenialainen yleispankki, jonka pääkonttori sijaitsee Ljubljanassa ja joka toimii Slovenian pankilta myönnetyn täydellisen pankkiluvan ja euron alueen yhden valvontamekanismin alaisuudessa. Se tarjoaa vähittäis- ja yrityspankkipalveluja, kuten käyttö- ja säästötiliä, maksupalveluja (SEPA-maksut ja suoraveloitukset), kulutusluottoja, asuntolainoja, ylivelkaantumisia, pankki- ja luottokortteja sekä digitaalisia kanavia verkkopankin ja mobiilipankin kautta; yritysasiakkaille se tarjoaa työskentelypääomaa ja investointilainoja, kassanhallintaa, kaupparahoitusta ja kansainvälisiä maksupalveluja, ja tiettyjä vakuutus- ja leasingtuotteita on saatavilla kumppaneiden kautta. Pankki ylläpitää konttori- ja automaattiverkostoa suurilla kaupunkialueilla, tukee kontakteettomia maksutapoja ja standardikorttijärjestelmiä ja julkaisee tariffilistauksen, joka kattaa tilipaketit, kotimaiset ja rajat ylittävät maksut, korttien myöntämisen ja ylläpidon sekä automaatin käytön, erillisellä hinnoittelulla verkon ulkopuolisista nostosta ja ulkomaisista siirroista. Talletukset ovat suojattu Slovenian talletustakuujärjestelmän avulla aina 100 000 euroon tallettajaa kohden EU-sääntöjen mukaisesti, ja pankki soveltaa PSD2 vahvaa asiakastunnistamista, KYC/AML-menettelyitä ja GDPR-tietosuojavaatimuksia. Taloudellinen raportointi noudattaa IFRS:ää, ja vuosi- ja väliarvioinnit paljastavat pääomavaatimuksen, likviditeettipeittoosuuden ja vipusuhteet CRR/CRD:n mukaisesti, ja pankki osallistuu SEPA:an ja tekee kansainvälisiä siirtoja SWIFTin kautta. Tuotteiden kelpoisuus, hinnoittelu, korot ja vakuusvaatimukset riippuvat asiakaskohtaisesta riskistä ja luottoluokituksesta; tilin avaaminen vaatii tyypillisesti viranomaisen myöntämän henkilöllisyystodistuksen, veronumeron ja osoitetodistuksen yksityishenkilöiltä sekä yritysdokumentteja liiketoimintaa varten, ja lisäksi vaatimuksia ulkomaalaisilta. Asiakastuki on saatavilla konttoreissa, puhelinpalvelussa ja sähköisissä kanavissa, ja dokumentoidut valituksen käsittelymenettelyt sekä pääsy ulkoiseen riitojenratkaisuun kansallisten sääntöjen mukaisesti ovat saatavilla; mahdollisten asiakkaiden tulisi tarkistaa voimassaolevat yleiset ehdot, maksuluettelo, viimeiset aikarajat ja valuuttakurssipolitiikat pankin verkkosivuilta ennen liiketoimia.