Coop Pank tuotteet, palvelut ja arvostelut

Noin Coop Pank

Coop Pank AS on virolainen vähittäispankki ja pk-yrityksiin keskittyvä pankki, jonka pääkonttori sijaitsee Tallinnassa. Se toimii EU:n sääntelykehyksessä Finantsinspektsioonin valvomalla luottolaitoslisenssillä, ja sen talletukset ovat suojattu Viron Vakuusrahaston kautta enintään 100 000 eurolla tallettajaa kohti per pankki. Pankin juuret ulottuvat vuoteen 1992 (Krediidipankina), ja se brändättiin uudelleen Coop Pankiksi vuonna 2017 omistuksen vaihdoksen jälkeen; se on ollut julkisesti noteerattu Nasdaq Tallinnassa vuodesta 2019. Pankin ydintarjontaan kuuluu päivittäispankkipalvelut yksityishenkilöille ja yrityksille, mukaan lukien käyttötilit, SEPA- ja SEPA Instant -euromaksut, Mastercard-debit- ja luottokortit, säästötilit ja määräaikaistalletukset, kulutusluotot, asuntoluotot, autoluotot ja leasing, sekä pk-yrityksille suunnattuja rahoitusratkaisuja, kuten käyttöpääoma, investointiluotot ja takuut. Pankkiin pääsy on mahdollista verkkopankin ja mobiilisovelluksen kautta, ja tunnistautuminen tapahtuu Smart-ID:n, Mobile-ID:n tai henkilökortin avulla; suuret mobiilimaksusovellukset ovat tuettuina, ja PSD2/avoin pankkitoiminta API:t ovat saatavilla lisensoiduilla kolmansilla osapuolilla. Käteispalveluja tarjotaan nimetyissä Coop-myymälöissä eri puolilla Viroa, samoin kuin kortilla tapahtuvia käteisnostoja Mastercard-verkkoon kuuluvilta pankkiautomaateilta; maksut riippuvat asiakkaan paketeista ja transaktiotyypistä. Pankin toimintakenttä ja asiakashankinta on suunnattu Viron markkinoille, ja ei-asukkaiden pääsy on rajattu ja alttiina tiukemmalle due diligence -menettelylle. Hinnoittelu perustuu tyypillisesti suunnitelmapaketteihin kotimaassa, kun taas pakettien ulkopuoliset palvelut, kansainväliset siirrot SEPA:n ulkopuolella ja ulkomaiset korttitransaktiot aiheuttavat erilliset maksut ja valuutanvaihtomarginaalit. Rahoitus perustuu pääasiassa asiakastalletuksiin, ja tase on keskittynyt Viron talouteen; tulot ovat herkkiä korkokäyrien liikkeille. Pankki julkaisee yksityiskohtaisia neljännesvuosittaisia ja vuosittaisia tuloksia sekä Pillar 3 -selvityksiä, ilmoittaen sääntelypääoman ja likviditeettisuhteiden olevan vähimmäisvaatimusten yläpuolella sekä paikallisen markkinan mukaisia portfolio-laatumittareita; se ei perustu laajaan kansainväliseen toimipisteverkostoon ja sillä on suhteellisen kapea maantieteellinen kattavuus. Asiakastukea on saatavilla digitaalisten kanavien, puhelimen ja toimipisteiden kautta, ja tuotteiden saatavuus, kelpoisuuskriteerit ja maksut määritellään Coop Pankin julkisissa hinnastoissa ja ehdoissa.