1822direkt produits, services et avis

À propos de 1822direkt 

1822direkt est une banque directe allemande qui opère en tant que filiale de la Frankfurter Sparkasse, qui fait partie du groupe Sparkassen-Finanzgruppe. Créée pour fournir des services bancaires en ligne, 1822direkt se concentre principalement sur l'offre de produits financiers numériques adaptés aux clients individuels, en mettant l'accent sur la commodité et les prix compétitifs. 

Protection des dépôts 

En tant que membre du Sparkassen-Finanzgruppe, les dépôts chez 1822direkt sont protégés par le système allemand de garantie des dépôts, qui couvre des montants allant jusqu'à 100 000 euros par client. Cela permet de sécuriser l'épargne des clients en cas d'insolvabilité de la banque, conformément à la réglementation de l'UE. 

Banque numérique 

1822direkt propose une plateforme bancaire en ligne robuste et une application mobile complète. La plateforme permet aux utilisateurs de gérer leurs comptes, d'effectuer des paiements et de suivre leurs investissements en toute simplicité. Les services numériques de la banque sont sécurisés par une authentification multifactorielle, garantissant la protection des données et des transactions des clients. 

Avis des clients 

1822direkt a reçu des avis mitigés de la part de ses clients, avec un TrustScore global de 1,8 sur 5 sur la base de 32 avis sur Trustpilot.

 Alors que certains clients de longue date apprécient les conditions compétitives de la banque pour les comptes courants et les produits d'épargne, d'autres ont exprimé leur insatisfaction, en particulier en ce qui concerne le service offert aux clients existants. Les plaintes les plus fréquentes concernent les taux d'intérêt moins élevés pour les clients fidèles que pour les nouveaux clients, la lenteur des temps de réponse et les problèmes liés au traitement des transactions. En dépit de ces préoccupations, quelques clients ont fait état d'expériences positives avec le service clientèle, en particulier lorsqu'ils ont été contactés par téléphone. 

Produits et services 

1822direkt offre une gamme complète de produits et services bancaires conçus pour répondre à un large éventail de besoins financiers. Sa gamme de produits comprend 

Comptes courants: 

• Girokonto Klassik: Un compte chèque à service complet conçu pour les clients qui ont besoin de services bancaires complets.
• 1822MOBILE: Un compte courant d'entrée de gamme gratuit, idéal pour les nouveaux clients, avec une prime d'inscription de 50 €. Les nouveaux clients reçoivent automatiquement un compte d'épargne gratuit avec un taux d'intérêt compétitif.

 Produits de prêt

• Prêt personnel: Financement flexible pour les dépenses personnelles.
• Prêt automobile: prêts spécialisés pour l'achat de véhicules. 
• Crédit à la consommation: prêts à usage général pour les besoins des consommateurs.
• Facilité de découvert: Crédit à court terme pour gérer les dépenses imprévues.

Produits d'épargne

• Comptes d'épargne: Taux d'intérêt de 3,10 % par an sur les soldes jusqu'à 250 000 € pendant les 6 premiers mois ; ensuite, un taux de base de 0,60 % par an s'applique. Pas de dépôt minimum ; dépôts et retraits quotidiens autorisés.
  Gestion en ligne gratuite via un smartphone. Ouverture de compte rapide et sans papier via VideoIdent.
• Dépôts à terme: 1822direkt propose des comptes de dépôt à terme fixe conçus pour ceux qui privilégient la sécurité et les rendements stables. Les clients peuvent choisir des durées allant de 6 à 24 mois. Les investissements peuvent être effectués entre 5 000 € et 1 000 000 €, les intérêts étant versés annuellement ou à la fin de la période. La gestion du compte est gratuite et les comptes peuvent être ouverts en ligne. Pour les dépôts de 6 ou 12 mois, la durée est automatiquement renouvelée, à moins que cette option ne soit désactivée par le biais de la banque en ligne. 

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Services hypothécaires et immobiliers

• Prêts immobiliers à haut rendement énergétique: Possibilités de financement pour des travaux d'amélioration de l'habitat respectueux de l'environnement.
• Outils hypothécaires: Comprend un calculateur de taux hypothécaire, un estimateur de la valeur des biens immobiliers et un calculateur de budget pour faciliter la planification immobilière. 

Services d'investissement

• Comptes titres: La banque propose des services de courtage en ligne, permettant aux clients de négocier des actions, des obligations, des ETF et d'autres titres. La plateforme est conçue pour être conviviale, même pour les novices en matière d'investissement.
• Fonds d'investissement: 1822direkt offre un accès à une large sélection de fonds communs de placement et d'ETF.
• Métaux précieux: Options pour investir dans l'or et d'autres métaux.

Des ressources telles que le "1822direkt Investment Compass" pour aider les clients à naviguer dans les options d'investissement.

Géographie des opérations 

1822direkt opère exclusivement en Allemagne, offrant ses services à des clients dans tout le pays. En tant que banque directe, elle n'a pas d'agences physiques, ce qui lui permet de se concentrer sur les solutions bancaires numériques. La banque propose une gamme complète de services bancaires en ligne, ce qui permet aux clients de gérer leurs finances entièrement en ligne depuis n'importe quel endroit en Allemagne.