Produits, services et avis sur Hamburger Sparkasse AG

À propos Hamburger Sparkasse AG

Hamburger Sparkasse AG (Haspa) est une caisse d'épargne régionale dont le siège social est situé à Hambourg, fondée en 1827 et organisée sous la forme d'une société par actions au sein du groupe financier des caisses d'épargne ; elle est supervisée par la BaFin et la Deutsche Bundesbank. La banque se concentre sur la clientèle de détail, la banque privée et les petites et moyennes entreprises dans la région métropolitaine de Hambourg, exploitant un dense réseau d'agences locales et de services d'auto-assistance tout en offrant aux clients un accès au réseau de distributeurs automatiques Sparkassen à l'échelle nationale. Son éventail de produits comprend des comptes courants (y compris des modèles groupés "HaspaJoker"), des dépôts d'épargne et à terme, des prêts à la consommation, des hypothèques et du financement de construction, la conservation de titres et le courtage avec accès au trading boursier et aux fonds DekaBank, des comptes professionnels et des paiements, l'acquisition de commerçants et des solutions de point de vente, la gestion de trésorerie, des services liés au commerce et à la médiation immobilière via des entités du groupe. Un accès numérique est fourni via la banque en ligne et l'application mobile Sparkassen, avec une authentification S-PushTAN et chipTAN, une connexion biométrique, et un support pour Apple Pay et Google Pay ; les virements SEPA (y compris les paiements instantanés sur les comptes éligibles) et les transferts internationaux via SWIFT sont disponibles. Les options de carte incluent généralement une girocard et des variantes de carte de débit/crédit Mastercard ou Visa avec compatibilité sans contact et portefeuille mobile. Les tarifs sont publiés dans un calendrier détaillé des frais ; la plupart des modèles de compte comportent des frais d'entretien mensuels, et des frais spécifiques de transaction, de carte, de retrait d'espèces et de services en agence varient selon le plan, avec des options pour les étudiants et les jeunes disponibles ; les taux d'intérêt et les frais peuvent changer. Les fonctionnalités de sécurité comprennent l'authentification à deux facteurs, un accès conforme à la PSD2 et une surveillance des fraudes ; les dépôts des clients sont protégés par le schéma de protection institutionnelle du groupe Sparkassen, reconnu officiellement comme un schéma de garantie des dépôts, qui couvre jusqu'à 100 000 EUR par déposant, avec des mécanismes de soutien supplémentaires du groupe conçus pour prévenir les événements d'insolvabilité. Les exigences standard en matière de KYC/AML s'appliquent ; l'inscription en ligne est disponible pour de nombreux candidats résidents avec une identification acceptée, tandis que la disponibilité des services pour les non-résidents est limitée et régie par des politiques. Le service client est assuré par le biais d'agences locales, par téléphone et par canaux numériques ; certains emplacements offrent des coffres-forts ; les horaires d'ouverture et les niveaux de service varient selon les agences. Les clients potentiels devraient consulter la liste actuelle des prix et des services, les conditions des produits et les divulgations réglementaires sur le site Web de la banque avant d'ouvrir ou de transférer des comptes.