Produits, services et avis sur Jyske Bank A/S, Filiale Hamburg

À propos Jyske Bank A/S, Filiale Hamburg

Jyske Bank A/S, Filiale Hamburg est la branche allemande de la banque danoise Jyske Bank A/S et opère en Allemagne dans le cadre du passeport européen. La supervision prudentielle relève de l'Autorité danoise de supervision financière (Finanstilsynet), tandis que la conduite dans l'État d'accueil et certaines exigences locales sont supervisées par la BaFin et la Deutsche Bundesbank. La succursale se concentre sur les services transfrontaliers pour les clients particuliers et professionnels ayant des liens avec l'Allemagne et les pays nordiques, couvrant généralement le prêt, les services d'investissement, les transactions de paiement en EUR dans le cadre de SEPA, et les opérations de change liées à l'activité transfrontalière ; elle n'est pas positionnée comme un fournisseur de détail de masse en Allemagne et fonctionne à un emplacement unique avec un modèle de service sur rendez-vous. Les dépôts détenus via la succursale de Hambourg sont couverts par le Fonds danois de garantie des déposants et des investisseurs (Garantifonden for indskydere og investorer), qui couvre généralement les dépôts éligibles jusqu'à l'équivalent de 100 000 EUR par déposant et par institution ; la couverture d'indemnisation des investisseurs en cas de non-restitution des actifs des clients suit les limites du régime danois (généralement jusqu'à 20 000 EUR). Les comptes et services sont soumis aux contrôles KYC/AML standards en vertu du droit européen et allemand, et les activités d'investissement sont fournies selon les règles de MiFID II avec les divulgations requises sur les coûts, les risques et l'adéquation/appropriation. Les informations sur les prix, les intérêts et les frais sont publiées dans le Preis- und Leistungsverzeichnis de la succursale et dans les documents pré-contractuels ; les paiements utilisent les normes SEPA et les transferts internationaux sont exécutés via SWIFT avec le FX applicable lorsque les devises diffèrent. La communication avec les clients est disponible en allemand et généralement en anglais (et danois), et les plaintes peuvent être soumises à la succursale et escaladées au siège de Jyske Bank ; les clients peuvent également adresser leurs griefs liés à la conduite à la BaFin ou, pour la résolution des litiges dans le cadre de la compétence du Danemark, au Conseil danois des services bancaires. L'empreinte physique limitée et l'accent mis sur les services transfrontaliers et de conseil signifient que les clients potentiels devraient examiner si la gamme de produits de la succursale, les exigences d'intégration et les arrangements d'accès numérique correspondent à leurs besoins avant d'établir une relation.