Produits, services et avis sur Raiffeisen- meine Bank eG

À propos Raiffeisen- meine Bank eG

Raiffeisen - meine Bank eG est une banque coopérative allemande (eingetragene Genossenschaft) au sein du réseau Volksbanken Raiffeisenbanken qui se concentre sur la banque de détail et les petites et moyennes entreprises de sa région d'origine. Son éventail de produits comprend généralement des comptes courants, des comptes d'épargne et des dépôts à terme, des cartes de débit (girocard) et des cartes de crédit émises via des partenaires réseau, des paiements nationaux et transfrontaliers (SEPA et SWIFT), des prêts à la consommation et hypothécaires, ainsi que du financement pour les entreprises locales, y compris l'agriculture. Des services de titres sont souvent offerts en collaboration avec des fournisseurs du groupe (par exemple, courtage et conservation avec accès à des fonds et des ETF) et l'assurance est distribuée par le biais d'assureurs coopératifs ; les conseils et la distribution sont soumis aux règles MiFID II et IDD avec la documentation habituelle et les informations sur les coûts. La banque numérique couvre l'accès Web et mobile avec une authentification client renforcée (par exemple, basée sur une application ou chipTAN), des ordres permanents, des prélèvements automatiques et souvent des paiements instantanés lorsque cela est possible ; les cartes sans contact et les portefeuilles mobiles sont généralement disponibles, bien que la disponibilité spécifique d'Apple Pay ou Google Pay dépende de la carte émise et de la configuration bancaire. L'accès aux liquidités se fait principalement par le biais du réseau de guichets automatiques coopératifs BankCard ServiceNetz ; les retraits dans des machines non-réseau peuvent entraîner des frais de tiers. La tarification suit le modèle coopératif allemand standard avec des forfaits de compte par paliers, des frais de maintenance mensuels, des frais pour les services papier, les intérêts débiteurs et les taux d'intérêt accordés fixés individuellement, ainsi qu'une liste de prix publiée (Preisaushang) et des conditions générales (AGB). En tant que membre du groupe financier coopératif, la banque participe à la BVR Institutssicherung (régime de protection institutionnelle) qui est reconnu comme un régime de garantie des dépôts ; la couverture statutaire s'élève à 100 000 euros par déposant par banque, et le régime institutionnel est conçu pour stabiliser les institutions membres. L'adhésion est ouverte aux clients par l'achat d'actions coopératives, avec une voix par membre et des dividendes potentiels soumis aux résultats de la banque et aux conditions de la coopérative ; des conditions d'acquisition et de rachat des actions, des délais de préavis et des plafonds s'appliquent. Le service est assuré via des agences locales, par téléphone et en ligne ; les réunions de conseil sont généralement sur rendez-vous et l’identification pour les processus d'intégration et de crédit suit les exigences KYC et AML allemandes, y compris les vérifications de crédit (par exemple, SCHUFA) pour les prêts et les procédures de protection des consommateurs pour les conseils en investissement. Les plaintes peuvent être escaladées auprès du médiateur du secteur coopératif (BVR) après traitement interne. Le focus géographique, la couverture des agences, les caractéristiques des produits, les taux d'intérêt et les frais varient selon l'emplacement et sont mis à jour périodiquement ; les clients potentiels doivent examiner le calendrier des prix actuel, les fiches d'information sur les dépôts et les investisseurs, ainsi que les conditions des produits, et noter que les institutions coopératives peuvent fusionner ou changer de marque au fil du temps.