Produits, services et avis sur Sparkasse Altenburger Land

À propos Sparkasse Altenburger Land

La Sparkasse Altenburger Land est une banque d'épargne de droit public (Anstalt des öffentlichen Rechts) qui sert le district d'Altenburger Land en Thuringe et fait partie du groupe Sparkassen-Finanzgruppe. Elle exploite des agences locales et des zones d'auto-service, et donne aux clients accès au réseau de distributeurs automatiques de billets Sparkassen à l'échelle nationale. La gamme de produits comprend des comptes courants avec une tarification échelonnée, des options de dépôts d'épargne et à terme, des découverts et des prêts à la consommation, un financement hypothécaire, ainsi que des services de valeurs mobilières, y compris des comptes de garde et des produits d'investissement de DekaBank ; des contrats d'épargne-construction sont généralement proposés via LBS, et les produits d'assurance sont négociés par l'intermédiaire des assureurs du groupe Sparkassen, tels que SV SparkassenVersicherung. Les services de paiement couvrent la carte giro et les cartes de crédit (Visa/Mastercard), les virements SEPA et les ordres permanents, la sécurité des paiements sans carte via 3D Secure (S-ID-Check), ainsi que la compatibilité avec Apple Pay et Google Pay ; la banque en ligne est disponible via le web et l'application Sparkassen, avec une authentification forte des clients utilisant des procédures telles que pushTAN ou chipTAN. Les clients professionnels peuvent ouvrir des comptes commerciaux et accéder aux solutions de prêts, de gestion de liquidités et d'acceptation des paiements au point de vente. Les frais et conditions sont publiés dans le tarif et le répertoire des services de la banque et varient selon le modèle de compte, le type de transaction et le package de services, y compris les frais pour les retraits en espèces hors réseau, l'utilisation à l'étranger et les services de valeurs mobilières. L'ouverture de compte nécessite généralement une identification et une adresse en Allemagne ; l'identification est prise en charge par VideoIdent ou PostIdent, et un compte de paiement de base (Basiskonto) est disponible selon la législation allemande. Les dépôts sont protégés par la Sicherungseinrichtung des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes (schéma de protection institutionnel) reconnu par la loi allemande sur la garantie des dépôts, offrant une couverture d'au moins 100 000 € par déposant, avec des mécanismes de soutien institutionnels supplémentaires. La banque est supervisée par la BaFin et la Deutsche Bundesbank, applique les exigences PSD2, y compris l'authentification forte des clients, et offre un service client via des agences, par téléphone et par messagerie sécurisée en ligne ; les plaintes peuvent être escaladées auprès de l'ombudsman des Sparkassen si nécessaire.