Produits, services et avis sur Sparkasse Regensburg

À propos Sparkasse Regensburg

La Sparkasse Regensburg est une banque d'épargne de droit public (Anstalt des öffentlichen Rechts) qui dessert la ville et le district de Regensburg et opère au sein du groupe Sparkassen-Finanzgruppe. Elle se concentre sur le secteur bancaire de détail et des PME, offrant des comptes courants, des dépôts d'épargne et à terme, des prêts à la consommation et des découverts, un financement hypothécaire et de construction, ainsi que des comptes professionnels et des prêts. Les services de paiement incluent les virements SEPA domestiques et les ordres permanents, les virements internationaux via SWIFT, et des produits cartes tels que la Sparkassen-Card (girocard) et les cartes de crédit ou de débit Mastercard/Visa ; les paiements sans contact et les portefeuilles mobiles (y compris Apple Pay et Google Pay) sont pris en charge. L'accès est fourni par le biais d'une agence locale et d'un réseau de distribution automatiques, le réseau de distributeurs automatiques Sparkassen à l'échelle nationale, la banque en ligne et l'application Sparkasse avec des options de vérification à deux facteurs courantes (pushTAN/chipTAN) ; des conseils vidéo et en agence sont disponibles. Des services d'investissement et de valeurs mobilières sont offerts via des partenaires du groupe (par exemple, des comptes de garde et des fonds d'investissement via DekaBank), ainsi que des contrats de société de construction (LBS) et des courtiers en assurance (partenaire régional des Sparkassen), avec des options de leasing et de factoring disponibles auprès de fournisseurs affiliés. Les comptes sont généralement disponibles sous plusieurs forfaits tarifaires avec des frais mensuels ; des frais peuvent s'appliquer pour les retraits d'argent hors réseau, les transactions par carte étrangères, les ordres de valeurs mobilières et de garde, et les paiements transfrontaliers, comme détaillé dans la grille tarifaire et des services de la banque ; les taux d'intérêt et les frais varient selon le produit et peuvent être modifiés. Les exigences d'identification et de résidence standards en Allemagne s'appliquent à l'ouverture de compte, qui peut être effectuée en agence ou, pour les demandeurs éligibles, en ligne via une identification vidéo. La banque est supervisée par la BaFin et la Deutsche Bundesbank et est membre du système de protection institutionnelle du groupe Sparkassen-Finanzgruppe (Haftungsverbund), un système de protection reconnu par l'UE qui protège les dépôts des clients conformément à la législation en vigueur et est conçu pour prévenir les insolvabilités des membres ; des détails sur la couverture, les limites et les exclusions sont fournis dans la fiche d'information des déposants. Le service client est disponible via les agences, par téléphone et par messagerie sécurisée en ligne ; les plaintes peuvent être escaladées via le processus de la banque et, si elles ne sont pas résolues, au système de médiation Sparkassen. L'information et la documentation sont principalement fournies en allemand, certains services étant disponibles en anglais.