Produits, services et avis sur ARKEA DIRECT BANK

À propos ARKEA DIRECT BANK

ARKEA DIRECT BANK opère en tant qu'unité bancaire directe de Crédit Mutuel Arkéa, en utilisant un modèle entièrement numérique pour fournir des services bancaires et d'épargne au quotidien aux clients de détail sur des marchés européens sélectionnés. L'offre couvre généralement les comptes courants, les cartes de paiement, les virements SEPA (y compris les virements instantanés lorsque cela est pris en charge) et des produits d'épargne rémunérateurs, avec des options d'investissement et d'assurance généralement distribuées par l'intermédiaire des filiales du groupe en fonction du marché. L'ouverture et la gestion des comptes se font à distance, avec la vérification d'identité effectuée en ligne et un soutien client fourni via des canaux numériques et par téléphone ; il n'y a pas de réseau d'agences, et la gestion des espèces est limitée. La tarification est publiée dans des grilles tarifaires standardisées et repose souvent sur des modèles d'utilisation et des niveaux de compte, avec des frais distincts pour des services tels que les transactions internationales, certaines fonctionnalités de carte ou des options premium ; les taux et les frais changent et sont fixés par marché. La banque applique une authentification forte des clients conformément à la PSD2, utilise des protocoles de sécurité standard pour les paiements en ligne, et fournit un accès mobile et web avec une sécurité multifactorielle ; le support pour les portefeuilles mobiles et les paiements instantanés peut varier selon le pays et le type de carte. Les dépôts sont, en principe, éligibles à une protection statutaire jusqu'à 100 000 EUR par déposant et par banque, via le régime de garantie des dépôts du pays où l'entité agréée détient les fonds, sous réserve des règles du régime. La gamme de produits, les critères d'éligibilité, les exigences d'intégration et la disponibilité des services diffèrent selon la juridiction, et certaines fonctionnalités peuvent être offertes uniquement par l'intermédiaire d'entités affiliées au sein du groupe Crédit Mutuel Arkéa. Ce dispositif convient aux utilisateurs qui opèrent principalement en ligne et n'ont pas besoin de services en agence ; ceux ayant besoin de services en espèces étendus ou d'assistance en personne peuvent trouver le modèle restrictif.