Produits, services et avis sur Crelan

À propos Crelan

Crelan est une banque coopérative belge qui se concentre sur les clients particuliers, les travailleurs indépendants, les PME et les agriculteurs, opérant à travers un réseau national d'agents indépendants et de canaux numériques. Elle propose des comptes courants, des comptes d'épargne réglementés avec des éléments de base et de fidélité, des dépôts à terme, des cartes de débit compatibles avec les systèmes nationaux et internationaux, des cartes de crédit, des prêts à la consommation, des hypothèques, des prêts commerciaux et des produits d'investissement tels que des fonds et des épargnes pension, avec des assurances distribuées par le biais de partenaires. La banque applique une tarification par forfait et à la carte pour les opérations bancaires quotidiennes, avec des frais typiques pour les relevés papier, les virements urgents ou internationaux, les retraits d'argent à l'étranger, les conversions de devises et les cartes supplémentaires ou de remplacement ; les virements SEPA et les paiements nationaux sont généralement inclus dans les forfaits de comptes, tandis que les virements non-SEPA ou SWIFT entraînent des frais. La banque numérique est accessible via le web et une application mobile avec une authentification forte des clients, des options de connexion biométrique et une sécurité standard des cartes (par exemple, 3-D Secure) et des contrôles. Crelan a finalisé l'acquisition de la Banque AXA Belgique en 2022, réunissant les deux entités sous le Groupe Crelan ; l'intégration des produits et la migration de la marque ont été réalisées par étapes et communiquées aux clients. Les dépôts sont protégés par le système belge de garantie des dépôts jusqu'à 100 000 € par personne et par banque, tandis que les parts coopératives (CrelanCo) sont des instruments de capitaux propres et ne sont pas couvertes par l'assurance dépôts. Les taux d'épargne et de prêts ainsi que les frais de compte sont susceptibles de changer, et les revenus issus des épargnes et des investissements sont soumis aux règles fiscales belges. Crelan est supervisée par la Banque centrale européenne et la Banque nationale de Belgique pour les questions prudentielles, et par la FSMA pour la conduite, et fournit des services en néerlandais et en français avec disponibilité de documents en anglais selon le produit ou le canal ; l'ouverture de compte et la disponibilité des services peuvent dépendre du statut de résidence et des exigences KYC.