Produits, services et avis sur Orange Bank, S.A., Sucursal en España

À propos Orange Bank, S.A., Sucursal en España

Orange Bank, S.A., Sucursal en España est la succursale espagnole d'Orange Bank S.A. (France) et opère en Espagne sous le régime de passeport européen. La supervision prudentielle est effectuée par le superviseur français (ACPR/Banque de France), tandis que la conduite de marché en Espagne relève de la Banque d'Espagne ; la succursale apparaît dans le registre public de la Banque d'Espagne des institutions de crédit EU opérant en Espagne. Les dépôts sont protégés par le régime français de garantie des dépôts (Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution, FGDR) jusqu'à 100 000 € par déposant et par institution, et non par le Fondo de Garantía de Depósitos espagnol. La banque a fonctionné en tant que fournisseur uniquement mobile, avec l'intégration, la gestion des comptes et le support fournis via son application ; elle ne propose pas de réseau d'agences traditionnel ni de services de dépôt de liquidités. Son ensemble de produits en Espagne comprend un compte de paiement avec un IBAN espagnol pour les virements SEPA et les prélèvements automatiques, une carte de débit compatible avec les portefeuilles mobiles, un soutien Bizum et un compte d'épargne rémunéré ; un financement à la consommation lié aux achats de télécommunications d'Orange a également été proposé. Les tarifs, les taux d'intérêt et les conditions sont publiés dans son barème des frais et dans les dépôts disponibles auprès de la Banque d'Espagne ; ceux-ci sont variables et susceptibles de changer. L'admissibilité vise les résidents espagnols avec une pièce d'identité valide, certaines offres étant liées à une relation avec Orange en tant que fournisseur de télécommunications. Les mesures de sécurité standard comprennent l'authentification forte des clients et des options de connexion biométrique au sein de l'application. Les réclamations peuvent d'abord être déposées auprès du service client de la banque ; les cas non résolus peuvent être escaladés au service de réclamations de la Banque d'Espagne conformément aux règles de conduite espagnoles pour les succursales de l'UE. Le groupe Orange a communiqué des changements stratégiques affectant ses activités bancaires de détail, et la disponibilité pour les nouveaux clients en Espagne a été restreinte ; les clients potentiels ou existants doivent vérifier l'état actuel des services, les conditions et les garanties sur les canaux officiels de la banque et les registres des régulateurs concernés avant de prendre des décisions.