Produits, services et avis sur Banque Rhône-Alpes - Groupe Crédit du Nord

À propos Banque Rhône-Alpes - Groupe Crédit du Nord

La Banque Rhône-Alpes (Groupe Crédit du Nord) est une banque régionale française appartenant historiquement au Groupe Crédit du Nord, qui fait lui-même partie de la Société Générale ; depuis 2023, les réseaux du Crédit du Nord, y compris la Banque Rhône-Alpes, ont été progressivement intégrés sous la marque de détail unifiée SG, avec une migration continue des systèmes, des sites Web et de la signalétique. Son empreinte est concentrée dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, combinant un réseau d'agences locales avec des canaux numériques. La banque propose des services de détail et professionnels standards : comptes courants avec IBAN français, cartes de débit avec débit immédiat ou différé et fonctionnalités sans contact, chèques, virements SEPA domestiques et virements SWIFT internationaux, services bancaires en ligne et mobile avec une authentification forte des clients selon la PSD2, et une prise en charge des principaux portefeuilles mobiles lorsque disponible ; pour l'épargne et l'investissement, elle distribue des produits d'épargne réglementés (Livret A, LDDS, PEL/CEL), des comptes à terme, des assurances-vie, ainsi que de la négociation et de la conservation pour les valeurs mobilières ; pour le crédit, elle propose des prêts à la consommation et des prêts immobiliers soumis à l'éligibilité et aux règles de prêt françaises, ainsi que des solutions pour les professionnels et les PME telles que des lignes de fonds de roulement, le financement d'équipements, le leasing, les garanties, la gestion de trésorerie, l'acquisition de commerçants et des services de négoce. L'ouverture de compte nécessite généralement des documents KYC standards et, pour les résidents, une preuve d'adresse et des informations fiscales ; l'intégration des non-résidents et des entreprises peut être plus restrictive et peut nécessiter une réunion en agence. La tarification suit le modèle français de forfaits de compte et de frais à la carte (maintenance, cartes, virements, opérations internationales, frais d'incidents), publiés dans un barème de frais et variant selon le profil ; certains services peuvent entraîner des coûts tiers tels que des marges de change ou des frais de banques correspondantes. Les dépôts sont couverts jusqu'à la limite légale par déposant par le FGDR, et l'institution est supervisée en France par l'ACPR, les services d'investissement étant soumis aux règles de l'AMF. Les canaux de service incluent des agences sur rendez-vous, le téléphone et la messagerie sécurisée via l'application ; les documents contractuels sont fournis en français. Les clients existants doivent surveiller les communications liées à l'intégration du Crédit du Nord à SG, car les noms de produits, les interfaces et les points de contact peuvent changer, et les nouveaux clients doivent vérifier la marque et les conditions actuelles au moment de l'intégration.