Produits, services et avis sur CA Consumer Finance

À propos CA Consumer Finance

CA Consumer Finance (Crédit Agricole Consumer Finance) est la filiale de crédit à la consommation du groupe Crédit Agricole, fournissant des prêts à tempérament, du financement automobile (prêts et leasings), du crédit renouvelable/cartes de magasin, de la consolidation de dettes, des plans de paiement à la vente et des assurances liées au crédit sur plusieurs marchés européens et dans des coentreprises internationales sélectionnées. Elle opère sous et en partenariat avec des marques locales, notamment Sofinco en France, Agos en Italie (une coentreprise avec Banco BPM) et Wafasalaf au Maroc, et est active dans le financement automobile et de mobilité par le biais de filiales dédiées et de réseaux de concessionnaires. La distribution est un mélange de canaux numériques, de partenariats avec des commerçants et des concessionnaires automobiles, de courtiers et d'agences bancaires. L'éligibilité au crédit est déterminée par une souscription qui combine généralement une notation automatique avec une vérification des documents ; les tarifs et les montants de prêts maximum varient selon les pays, le profil de l'emprunteur et la durée, le taux d'intérêt annuel reflétant les intérêts et les frais applicables. Les maturités standard pour les prêts à la consommation varient de courtes durées à des périodes pluriannuelles, le remboursement anticipé est autorisé sous réserve des lois locales et d'éventuelles indemnisations, et les contrats de financement automobile peuvent inclure des structures de valeur résiduelle ou de ballon. Les sources de financement incluent les ressources intragroupe, des titrisations de créances de consommation et automobile, et de la dette de marché non garantie ; certaines filiales agréées peuvent collecter des dépôts. La qualité des actifs et l'expérience de perte sont sensibles aux tendances de l'emploi, aux taux d'intérêt et à la dynamique des prix des véhicules d'occasion, et des processus de recouvrement ou de restructuration sont utilisés si nécessaire conformément à la réglementation locale. Les clients ont généralement accès à la gestion de compte en ligne, aux relevés électroniques et aux paiements par prélèvement automatique ; les plaintes et les droits en matière de données sont traités selon les lois applicables sur la protection des consommateurs et la vie privée. Les emprunteurs potentiels devraient examiner les informations précontractuelles (telles que le SECCI européen le cas échéant), évaluer le coût total du crédit y compris les frais et l'assurance optionnelle, et comprendre que les paiements manqués peuvent affecter les dossiers de crédit et déclencher des actions de recouvrement.