Produits, services et avis sur Caisse régionale de crédit agricole mutuel Nord de France

À propos Caisse régionale de crédit agricole mutuel Nord de France

Caisse régionale de crédit agricole mutuel Nord de France (Crédit Agricole Nord de France) est la banque régionale coopérative du Crédit Agricole desservant les départements du Nord et du Pas-de-Calais, fonctionnant comme une institution mutuelle détenue par des membres-actionnaires locaux et intégrée au Groupe Crédit Agricole, dont les banques régionales détiennent collectivement une participation majoritaire dans Crédit Agricole S.A. via SAS Rue La Boétie. Son activité se concentre sur le banking de détail et commercial pour les particuliers, les agriculteurs, les professionnels, les PME, les entreprises et les administrations locales, délivrée par un réseau d’agences et de distributeurs automatiques dans la région, complété par des canaux web et mobiles. La gamme de produits comprend généralement des comptes courants et des cartes de paiement, des découverts, des économies réglementées et de marché (par exemple, Livret A, LDDS, LEP, PEL/CEL), des crédits à la consommation, des prêts immobiliers résidentiels et professionnels, des assurances vie et de protection (via des entités Crédit Agricole Assurances telles que Predica et Pacifica), des fonds d’investissement et de garde (avec Amundi et Crédit Agricole Titres), du financement d’équipement et de l’affacturage (via des filiales du groupe), de l’acquisition de marchandises et de la gestion de trésorerie, ainsi que des paiements domestiques/étrangers (SEPA et SWIFT). Les services numériques sont conformes à la PSD2 avec une authentification forte des clients et un support pour les principaux portefeuilles mobiles, et le service client est disponible via les agences, les centres d’appels et la messagerie sécurisée dans l’application ; les plaintes peuvent être escaladées auprès du médiateur statutaire de la banque conformément aux règles françaises. La tarification suit le modèle français des comptes packagés et des frais à la carte, avec des brochures tarifaires annuelles et des plafonds réglementés s’appliquant à certains produits ; les coûts varient selon la gamme de cartes, l’utilisation et les options. L’éligibilité cible généralement les résidents et les entreprises dans les départements couverts, avec des exigences standard de KYC/AML ; l’ouverture de compte peut être effectuée en agence et, pour certains profils, en ligne. La banque est supervisée par l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) et, au niveau du groupe consolidé, par la Banque Centrale Européenne dans le cadre du Mécanisme de Supervision Unique ; les dépôts sont protégés par le FGDR français jusqu’à la limite légale par déposant, et certaines économies réglementées bénéficient d’une garantie d’État. L’exposition au risque est concentrée dans les ménages, l’agriculture et les PME régionales, avec un financement principalement issu des dépôts des clients et des mécanismes de liquidité et de soutien supplémentaires disponibles au niveau du groupe ; le capital, la liquidité et les notations de crédit sont principalement gérés et rapportés sur une base consolidée du Groupe Crédit Agricole, tandis que l’entité régionale publie ses propres informations annuelles sur l’activité et la RSE. Les clients potentiels doivent consulter la dernière grille tarifaire, les conditions des produits et l’étendue des services numériques sur le site web de la banque, car les caractéristiques et les tarifs peuvent différer de ceux offerts par d'autres banques régionales du Crédit Agricole.