Produits, services et avis sur Monabanq.

À propos Monabanq.

Monabanq est une banque en ligne française lancée en 2006 et faisant partie de l'écosystème du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, offrant des comptes courants avec des plans payants mensuels et sans condition de revenu minimum. Les comptes incluent un choix de cartes de débit Visa (avec débit immédiat ou différé sous réserve d'approbation), un découvert facultatif, des comptes joints et des fonctionnalités de paiement françaises standard (transferts SEPA, prélèvements automatiques, paiements virtuels et mobiles via Apple Pay/Google Pay/Paylib). Les dépôts en espèces et par chèque sont disponibles via des distributeurs automatiques Crédit Mutuel–CIC et l'envoi de chèques, ce qui la distingue de nombreux concurrents uniquement en ligne ; les retraits aux DAB Crédit Mutuel–CIC sont généralement inclus, tandis que les retraits hors réseau peuvent entraîner des frais selon le plan. Les paiements et retraits en devises étrangères varient selon le forfait, les plans de niveau supérieur comprenant des exonérations de frais et des services d'assurance liés aux cartes premium. Les applications mobiles et web prennent en charge des outils de budgétisation, des contrôles de carte (limites, blocages) et des transferts SEPA instantanés lorsque cela est activé ; les plafonds de transfert, les limites de carte et les frais de transfert instantané dépendent du plan choisi et du profil client. Les produits d'épargne incluent des comptes réglementés (tels que Livret A/LDDS pour les résidents éligibles) et des livrets bancaires, ainsi que des assurances vie et des prêts à la consommation via des entités du groupe ; des solutions hypothécaires peuvent être disponibles par le biais de partenaires, sous réserve d'éligibilité. Le service client est basé en France avec des horaires prolongés en semaine et le samedi, accessible par téléphone, messagerie sécurisée et chat ; il n'y a pas d'agences physiques pour le service des comptes. L'ouverture de comptes se fait en ligne avec un KYC standard (pièce d'identité, justificatif de domicile, détails fiscaux) et peut nécessiter un dépôt initial ; des vérifications de résidence, d'âge et de risque s'appliquent. La tarification est structurée autour de quatre forfaits principaux qui diffèrent par type de carte, services inclus et conditions d'utilisation à l'étranger ; il n'y a pas de plan gratuit, et des frais à la carte s'appliquent pour certaines opérations (utilisation de DAB hors réseau, cartes de remplacement, frais d'incident et services internationaux sur des plans d'entrée). La sécurité suit l'authentification forte des clients PSD2, et les dépôts sont couverts par le régime français de garantie des dépôts (FGDR) jusqu'à la limite légale par déposant et par institution. Ce positionnement cible les utilisateurs cherchant à accéder à un large réseau de DAB pour le traitement de l'argent liquide et des chèques sans conditions de revenu, en échange d'un frais récurrent et d'une tarification basée sur le plan pour les fonctionnalités internationales et premium.