Produits, services et avis sur OTP BANK ROMANIA S.A.

À propos OTP BANK ROMANIA S.A.

OTP Bank Romania S.A. est une banque universelle de taille moyenne dont le siège est à Bucarest et qui fait partie du groupe OTP de Hongrie, opérant sous une licence de la Banque nationale de Roumanie et couverte par le Fonds de garantie des dépôts bancaires roumain (FGDB) pour les dépôts éligibles jusqu'à l'équivalent en RON de 100 000 EUR par déposant ; en février 2024, Banca Transilvania a annoncé un accord pour acquérir OTP Bank Romania (y compris OTP Leasing), sous réserve des approbations réglementaires et de la finalisation, et jusqu'à la clôture, elle continue d'opérer en tant qu'entité distincte. La banque sert des clients particuliers, des PME et des entreprises avec des comptes courants et d'épargne en RON et en devises principales, des dépôts à terme, des cartes de débit et de crédit (Visa et Mastercard, avec authentification 3D Secure), des prêts à la consommation, des hypothèques (y compris des produits alignés sur des régimes soutenus par le gouvernement si applicable), des découverts et des produits d'investissement distribués via des sociétés du groupe telles qu'OTP Asset Management ; les clients professionnels ont accès à des facilités de fonds de roulement, au financement et à la location d'équipements via OTP Leasing Romania IFN, au financement commercial, à l'affacturage, à la trésorerie et à la gestion de trésorerie. La banque offre des services bancaires quotidiens par le biais de succursales, de distributeurs automatiques, de la banque en ligne et mobile (y compris l'authentification forte des clients selon la PSD2), et des portefeuilles mobiles majeurs tels qu'Apple Pay et Google Pay ; la banque prend en charge les paiements domestiques en RON via l'infrastructure de compensation nationale et les transferts en euros via SEPA, fournit des transferts internationaux utilisant SWIFT (BIC OTPVROBU) et émet des IBAN avec le code bancaire OTPV. Les tarifs sont basés sur des forfaits et varient selon le canal et le type de transaction, les frais courants comprenant les frais de maintenance de compte, les frais de transfert interbancaire, les frais de retrait d'ATM dans des machines non-OTP, et les marges de change sur les transactions par carte en devises croisées et les transferts ; les limites, les délais de clôture et les vitesses de traitement dépendent du mode de paiement et du niveau de service. Les contrôles de sécurité comprennent l'authentification à deux facteurs pour les canaux numériques, des options de connexion biométrique, des contrôles de carte et une surveillance des risques, et des vérifications KYC/AML standard s'appliquent pour l'adhésion et les transactions ; des comptes personnels et professionnels peuvent être ouverts en agence, et des produits sélectionnés sont disponibles via une adhésion à distance sous réserve d'éligibilité. La banque publie des états de capital, de liquidité et des états financiers selon les exigences locales et des IFRS ; les notations de crédit autonomes sont limitées, et la perception du risque est influencée par le risque souverain roumain et le profil du groupe OTP. Le support client est fourni via un centre d'appels, des canaux numériques et un réseau d'agences, les plaintes étant traitées conformément aux règles de protection des consommateurs roumains ; la disponibilité des produits, leurs caractéristiques et leurs frais changent au fil du temps, il est donc conseillé aux demandeurs de vérifier les documents officiels de la banque avant de s'engager.