Produits, services et avis sur Nordea Bank Abp, filial i Sverige

À propos Nordea Bank Abp, filial i Sverige

Nordea Bank Abp, filiale en Suède, est la branche suédoise de Nordea Bank Abp, un groupe bancaire nordique dont le siège est à Helsinki. La succursale opère en Suède sous les règles de passeport européen ; la supervision prudentielle est réalisée au sein du mécanisme de surveillance unique de la Banque centrale européenne, avec l'Autorité de surveillance financière finlandaise comme autorité compétente nationale, tandis que la Finansinspektionen suédoise supervise certaines exigences relatives à la conduite et aux exigences locales. Les dépôts effectués auprès de la succursale suédoise sont couverts par le régime de garantie des dépôts légal de la Finlande, administré par l'Autorité de stabilité financière finlandaise, jusqu'à 100 000 € par déposant (la valeur SEK varie selon le taux de change) ; les services d'investissement éligibles sont soumis au régime d'indemnisation des investisseurs finlandais. Les activités en Suède offrent des comptes courants et d'épargne, des paiements nationaux et transfrontaliers (y compris Bankgirot, Autogiro et Swish), des cartes de débit et de crédit sous les réseaux Visa et Mastercard, des prêts à la consommation et des hypothèques qui sont généralement originées par la filiale hypothécaire suédoise Nordea Hypotek AB ; elle distribue également des fonds (via des sociétés du groupe telles que Nordea Fonder AB), des conseils en courtage et en investissement selon MiFID II, ainsi que des produits d'assurance pension et vie via des assureurs affiliés. Les services aux entreprises et aux institutions incluent la gestion de trésorerie, le financement commercial, le change de devises et des solutions sur les marchés de capitaux via la division Grandes entreprises et Institutions du groupe. L'accès numérique est standard, avec la banque en ligne et mobile utilisant BankID, un soutien pour les portefeuilles mobiles tels qu'Apple Pay et Google Pay, et des interfaces conformes à PSD2 pour les prestataires tiers avec le consentement des clients ; l'empreinte physique se compose d'un réseau d'agences réduit et d'un accès à l'infrastructure de distributeurs automatiques de billets partagée de la Suède (Bankomat). Les frais, les taux d'intérêt et les marges de change suivent le tarif publié par la banque et sont susceptibles de changer ; les paiements en euros sont traités dans le cadre de la zone SEPA et les transferts internationaux entraînent des frais selon le calendrier. L'intégration des clients et les activités continues sont régies par des règles de lutte contre le blanchiment d'argent, de sanctions et de connaissance du client, avec des rapports fiscaux selon FATCA et CRS et la protection des données selon le RGPD. L'institution est soumise aux règles de résolution bancaire de l'UE (y compris la possibilité de renflouement de certaines responsabilités) et à des exigences minimales pour le capital et les passifs éligibles fixées au niveau du groupe ; les risques incluent l'exposition aux cycles immobiliers et de crédit des entreprises nordiques, aux risques de marché et de liquidité, ainsi qu'aux risques opérationnels gérés dans le cadre du dispositif de gestion des risques du groupe. Le service client est fourni via une application, un site web, par téléphone et dans les agences, les réclamations étant traitées par des processus internes et pouvant être escaladées auprès du Conseil national suédois des consommateurs (ARN) ou d'autres médiateurs et organismes de résolution alternative des litiges applicables en fonction du produit et du régime applicable.