ARKEA DIRECT BANK prodotti, servizi e recensioni

Di ARKEA DIRECT BANK

ARKEA DIRECT BANK opera come unità di banking diretto di Crédit Mutuel Arkéa, utilizzando un modello completamente digitale per fornire servizi bancari e di risparmio quotidiani a clienti retail in mercati europei selezionati. L'offerta copre tipicamente conti correnti, carte di pagamento, bonifici SEPA (inclusi bonifici istantanei dove supportati) e prodotti di risparmio con interesse, con opzioni di investimento e assicurazione generalmente distribuite attraverso le sussidiarie del gruppo a seconda del mercato. L'apertura e la gestione dei conti avvengono in remoto, con verifica dell'identità completata online e assistenza clienti fornita tramite canali digitali e telefono; non esiste una rete di filiali e la gestione del contante è limitata. I prezzi sono pubblicati in tabelle tariffarie standardizzate e spesso dipendono dai modelli di utilizzo e dai livelli di conto, con addebiti separati per servizi come transazioni estere, caratteristiche specifiche delle carte o opzioni premium; tassi e spese cambiano e sono stabiliti per mercato. La banca applica una forte autenticazione dei clienti secondo la PSD2, utilizza protocolli di sicurezza standard per i pagamenti online e offre accesso mobile e web con sicurezza multifattore; il supporto per portafogli mobili e pagamenti istantanei può variare in base al paese e al tipo di carta. I depositi sono, in linea di principio, idonei alla protezione statutaria fino a 100.000 EUR per depositante, per banca, tramite lo schema di garanzia dei depositi del paese in cui l'entità autorizzata detiene i fondi, soggetto alle regole dello schema. La gamma di prodotti, i criteri di idoneità, i requisiti di onboarding e la disponibilità del servizio differiscono a seconda della giurisdizione e alcune caratteristiche possono essere offerte solo tramite entità affiliate all'interno del gruppo Crédit Mutuel Arkéa. Questo modello è adatto a utenti che operano principalmente online e non necessitano di servizi in filiale; coloro che hanno bisogno di servizi di contante estesi o assistenza di persona potrebbero trovare il modello restrittivo.