Zagrebačka banka d.d. prodotti, servizi e recensioni

Di Zagrebačka banka d.d.

Zagrebačka banka d.d. (ZABA) è una banca universale croata con sede a Zagabria, maggiormente controllata da UniCredit S.p.A., che opera come una delle maggiori istituzioni del paese per attivi. Serve clienti al dettaglio, PMI e aziende con conti correnti in euro, risparmi e depositi a termine, carte di debito e credito (Visa/Mastercard), prestiti al consumo e per la casa, scoperti e servizi di pagamento, insieme a prestiti aziendali, gestione della liquidità, finanza commerciale e cambio valuta; tramite le aziende del gruppo fornisce anche servizi di intermediazione e distribuzione di fondi d'investimento. La banca offre servizi di internet e mobile banking per la gestione dei conti, pagamenti nazionali e SEPA, controlli delle carte e altre funzioni di self-service, e mantiene una rete nazionale di filiali e sportelli automatici, inclusi dispositivi che supportano prelievi di contante e, in molte località, depositi. I trasferimenti internazionali sono supportati tramite SWIFT, con conti IBAN in Croazia (codice paese HR) e BIC/SWIFT ZABAHR2X; sono disponibili conti in valuta estera per valute comunemente usate, e le transazioni con carta utilizzano 3D Secure per acquisti online. In quanto istituzione di credito autorizzata e supervisionata dalla Banca Nazionale Croata, è soggetta ai requisiti bancari dell'UE, alla forte autenticazione dei clienti secondo la direttiva PSD2 e al GDPR; i depositi idonei sono coperti dal sistema di garanzia dei depositi croato fino a 100.000 EUR per depositante per banca. Le tariffe sono dettagliate nella tariffa pubblicata dalla banca, con costi di mantenimento mensile del conto, emissione e rinnovo delle carte, utilizzo di sportelli automatici al di fuori della rete, commissioni per trasferimenti nazionali e transfrontalieri e costi di conversione di valuta che variano in base a pacchetto e canale; i tassi di prestito e le commissioni dipendono dal tipo di prodotto, garanzia, rischio del cliente e tassi di riferimento come l'Euribor. L'apertura del conto e molte domande di prodotti possono essere avviate digitalmente o presso filiali, con verifica standard dell'identità e controlli KYC; si applicano criteri di disponibilità basati su residenza, età e documentazione. Orari di cut-off, limiti di transazione e tempi di elaborazione differiscono a seconda dei tipi di pagamento e dei canali, e alcuni servizi potrebbero richiedere contratti aggiuntivi o credenziali di sicurezza. L'assistenza clienti è fornita tramite centro di contatto, canali digitali e filiali, con un processo formale di reclami e opzioni di escalation normativa. L'ambito del servizio, le commissioni e i termini possono subire variazioni; i richiedenti dovrebbero esaminare le condizioni attuali e i documenti legali prima di aprire un conto o richiedere un prestito.