Caja Rural de Teruel, Sociedad Cooperativa de Crédito prodotti, servizi e recensioni

Di Caja Rural de Teruel, Sociedad Cooperativa de Crédito

Caja Rural de Teruel, Sociedad Cooperativa de Crédito, è un'istituzione di credito cooperativo spagnola con sede nella provincia di Teruel (Aragona). Appartiene allo schema di protezione istituzionale del Grupo Caja Rural e utilizza piattaforme e servizi condivisi del gruppo, come Banco Cooperativo Español per la gestione della tesoreria e il banking corrispondente, Rural Servicios Informáticos per la tecnologia (banca digitale Ruralvía) e RGA per la distribuzione di assicurazioni. La sua attività si concentra sul banking al dettaglio, agricolo e per PMI, offrendo conti correnti e di risparmio, depositi a termine, carte di debito e di credito, bonifici SEPA e addebiti diretti (con Bizum per i pagamenti tra persone), finanziamenti ai consumatori, mutui tipicamente indicizzati all'Euribor, prestiti agricoli e per l'agroindustria, garanzie, acquisizione POS e servizi internazionali di base tramite SWIFT, oltre al supporto per il commercio estero per le aziende attraverso il gruppo. L'accesso è fornito tramite filiali, le reti di bancomat del Grupo Caja Rural e EURO 6000, online banking e l'app mobile Ruralvía, con forte autenticazione del cliente secondo PSD2 e tokenizzazione delle carte compatibile con i principali portafogli mobili utilizzati in Spagna. Le commissioni e le condizioni variano in base al prodotto e al profilo del cliente; le spese di mantenimento possono dipendere dal reddito domiciliato o dall'uso, e il conto di pagamento di base, previsto per legge, è disponibile secondo la normativa spagnola. In quanto cooperativa, i clienti possono diventare membri e partecipare alla governance attraverso l'assemblea generale, con i risultati assegnati secondo la legge cooperativa a riserve e fondi statutari. I depositi sono coperti dal Fondo di Garanzia dei Depositi spagnolo fino a 100.000 euro per depositante, e l'ente è supervisionato dal Banco de España all'interno del quadro di supervisione bancaria europea. L'apertura del conto richiede la documentazione standard di identificazione e residenza fiscale in conformità con le norme antiriciclaggio; i prodotti di credito sono soggetti ad approvazione e controlli di sostenibilità, e i mutui seguono la legislazione spagnola sul rimborso anticipato, le spese e le informazioni precontrattuali. La gestione dei reclami viene effettuata dal servizio clienti e, se del caso, da un ombudsman, con la possibilità di escalation al dipartimento reclami del Banco de España se i tempi di risposta interni non vengono rispettati.