Caja Rural de Zamora, Cooperativa de Crédito prodotti, servizi e recensioni

Di Caja Rural de Zamora, Cooperativa de Crédito

Caja Rural de Zamora, Sociedad Cooperativa de Crédito, è una banca cooperativa spagnola con sede a Zamora e integrata nel Grupo Caja Rural. Offre servizi bancari retail e commerciali a privati, lavoratori autonomi, PMI e al settore agroalimentare, operando una rete di filiali regionali e canali digitali tramite Ruralvía (web e mobile). La sua gamma di prodotti include conti correnti e di risparmio, depositi a termine, carte di debito e di credito, bonifici SEPA e addebiti diretti, pagamenti Bizum, servizi di cassa e tesoreria, mutui, prestiti al consumo e per auto, prestiti agricoli, garanzie e servizi per commercianti come terminali POS e gateway per l'e-commerce. Le soluzioni di investimento e risparmio (es. fondi d'investimento e piani pensionistici) sono distribuite tramite le piattaforme di gestione patrimoniale e titoli del Grupo Caja Rural, e le assicurazioni sono offerte attraverso gli accordi di bancassicurazione del gruppo; queste attività sono soggette a regole di supervisione della CNMV e dell'assicurazione, mentre la banca stessa è supervisata dalla Banca di Spagna. In quanto cooperativa, i clienti possono sottoscrivere capitale cooperativo secondo gli statuti dell'ente e la governance è esercitata tramite un'assemblea generale e un consiglio. I depositi idonei sono coperti dal Fondo di Garanzia dei Depositi spagnolo fino a €100.000 per depositante e per istituzione; i prodotti di investimento non sono coperti e possono fluttuare nel valore. L'accesso digitale segue i requisiti di autenticazione forte del cliente del PSD2, e le condizioni di prodotto, le commissioni e i tassi variano in base al profilo e al canale. L'apertura del conto richiede standard di identificazione e documentazione anti-riciclaggio; l'onboarding e i servizi per non residenti possono essere limitati. I reclami dei clienti possono essere presentati al servizio clienti dell'ente e, se non risolti entro le scadenze legali, possono essere escalati al servizio reclami della Banca di Spagna, con i reclami relativi a investimenti o assicurazioni gestiti dalla CNMV o dalla Direzione Generale per l'Assicurazione secondo i casi. L'istituzione pubblica le comunicazioni normative, le dichiarazioni finanziarie e le informazioni prudenziali in conformità con le norme di trasparenza bancaria dell'UE e della Spagna.