Informativa sulla privacy

1. Chi è responsabile dei Suoi dati personali

La presente Informativa sulla privacy illustra in che modo Pickthebank ("Pickthebank", "noi" o "ci") raccoglie, utilizza, condivide e tratta in altro modo i Suoi Dati Personali in relazione al Suo rapporto con noi, come disciplinato dai nostri Termini di utilizzo e in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e al Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (“GDPR”), applicabile dal 25 maggio 2018.

Determiniamo le modalità di raccolta dei Suoi Dati Personali e le finalità per le quali utilizziamo i Suoi Dati Personali, agendo in qualità di “titolare del trattamento” o di “responsabile del trattamento” ai sensi del GDPR.

2. Dati personali che raccogliamo

Quando utilizziamo il termine “Dati Personali” nella nostra Informativa sulla privacy, intendiamo le informazioni che La riguardano e che ci consentono di identificarLa, direttamente o in combinazione con altre informazioni in nostro possesso. I Suoi dati personali possono includere, ad esempio, il Suo nome, i Suoi recapiti o informazioni sulle modalità con cui interagisce con noi.

Raccogliamo e trattiamo Dati Personali quando:

• Lei ci fornisce i Suoi Dati Personali durante la procedura di registrazione. Lei ci fornisce i Suoi Dati Personali su base volontaria. Qualora Lei non ci fornisca le informazioni e i documenti necessari, non saremo in grado di prestare i Servizi
• Lei utilizza i nostri Servizi
• Lei interagisce con noi (servizio clienti, interazioni con noi su qualsiasi piattaforma di social media, ecc.)

Possiamo inoltre ricevere i Suoi Dati Personali indirettamente dalle seguenti fonti:

• Dai nostri partner commerciali che svolgono le procedure di onboarding dei clienti
• Ove conforme alla normativa applicabile, li riceviamo da terzi quali agenzie di informazioni creditizie (che possono verificare i Dati Personali raffrontandoli con altre banche dati – pubbliche o private – alle quali hanno accesso), registri e banche dati ufficiali o agenzie di prevenzione delle frodi

Tratteremo i Suoi Dati Personali se e nella misura in cui la normativa applicabile ci fornisca una base giuridica per farlo. Pertanto, tratteremo i Suoi Dati Personali solo:

• se Lei ha prestato il Suo consenso in tal senso
• se ciò è necessario per l’esecuzione del contratto che abbiamo concluso con Lei, oppure
• se ciò è necessario per adempiere a un obbligo legale, oppure
• se noi (o un terzo) abbiamo un interesse legittimo che non prevale sui Suoi interessi o sui Suoi diritti e libertà fondamentali. Tali interessi legittimi consisteranno nella prestazione di servizi da parte nostra, in processi amministrativi od operativi e nel marketing diretto.

3. Categorie di dati che raccogliamo

• Nome e cognome
• Titolo
• Indirizzo postale e/o di posta elettronica
• Numeri di telefono
• Data di nascita
• Appellativo (Sig. / Sig.ra / Sig.na)
• Qualifica professionale
• Datore di lavoro
• Le Sue comunicazioni con noi (corrispondenza via email, conversazioni telefoniche, ecc.)

Qualora agissimo in qualità di agente di un Fornitore dell’Offerta che ci abbia incaricato di raccogliere determinate informazioni in materia di antiriciclaggio e contrasto al finanziamento del terrorismo (AML/CFT), potremo proporLe di fornire tali informazioni, esclusivamente ai fini della verifica dell’identità e della valutazione del rischio da parte del Fornitore dell’Offerta, e pertanto raccogliere inoltre dati quali i dati del passaporto o di qualsiasi documento d’identità, cittadinanza, indirizzo di residenza, coordinate bancarie, immagine del volto, copie dei documenti forniti, dettagli del dispositivo utilizzato, indirizzo IP.

4. Dati personali sensibili

Nel corso della prestazione dei Servizi nei Suoi confronti, possiamo inoltre raccogliere determinate informazioni sensibili come definite dal GDPR, ad esempio informazioni per un controllo dei precedenti (background check), purché ciò sia consentito dalla normativa applicabile. Raccogliamo tali informazioni solo nel caso in cui Lei abbia prestato il Suo consenso esplicito, ciò sia necessario in base a obblighi legali o Lei le abbia rese deliberatamente pubbliche.

5. Come e perché utilizziamo i Suoi Dati Personali

Utilizziamo i Suoi Dati Personali per le seguenti finalità:

• Per prestarLe i nostri Servizi
• Per comunicare con Lei e gestire il nostro rapporto con Lei
• Per personalizzare e migliorare la Sua esperienza utente
• Per migliorare i nostri Servizi, perseguire le nostre finalità amministrative e tutelare i nostri interessi commerciali
• Per adempiere ai nostri obblighi legali o per assistere il Fornitore dell’Offerta nell’adempimento dei propri obblighi legali
• Per inviarLe via email offerte speciali su altri prodotti e servizi, qualora questi siano correlati a quelli che Lei già utilizza

Utilizzeremo i Suoi Dati Personali esclusivamente per le finalità per le quali sono stati raccolti e di cui L’abbiamo informata, salvo che riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo compatibile con la finalità originaria. Qualora avessimo necessità di utilizzare i Suoi Dati Personali per una finalità non correlata, La informeremo e Le illustreremo la base giuridica che ci consente di farlo.

6. Sicurezza dei Suoi Dati Personali

Ci impegniamo ad adottare misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi Dati Personali da trattamenti non autorizzati o illeciti e dalla perdita, distruzione o danneggiamento accidentali.

Tutti i Suoi Dati Personali in formato elettronico saranno conservati all’interno dell’Unione europea. Gli eventuali Dati Personali in formato cartaceo saranno conservati in un luogo sicuro presso i nostri locali a Cipro.

7. Periodo di conservazione

Conserveremo i Suoi Dati Personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità per le quali sono stati raccolti e trattati, anche al fine di soddisfare eventuali requisiti legali, regolamentari, contabili o di rendicontazione.

In alcune circostanze possiamo rendere anonimi i Suoi Dati Personali in modo che non possano più essere associati a Lei, nel qual caso non sono più considerati Dati Personali. Alla scadenza del periodo di conservazione applicabile, distruggeremo in modo sicuro i Suoi Dati Personali in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili.

8. Condivisione dei Suoi Dati Personali

La preghiamo di notare che possiamo utilizzare o comunicare Dati Personali qualora ciò sia richiesto dalla legge o qualora riteniamo ragionevolmente che l’utilizzo o la comunicazione siano necessari per tutelare i nostri diritti e/o per conformarci a procedimenti giudiziari o regolamentari, a un ordine dell’autorità giudiziaria o ad altra procedura legale.

I dati possono essere tecnicamente accessibili ai soggetti dei cui servizi ci avvaliamo per il trattamento (“Sub-responsabili del trattamento”), pertanto abbiamo necessità di condividere i dati sulla base del nostro interesse legittimo.

L’elenco dei nostri Sub-responsabili del trattamento, con la descrizione dei nostri interessi legittimi in ciascun caso, è disponibile qui.

9. Cookie

La invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy, disponibile qui.

10. Costi

In generale, Lei non dovrà sostenere alcun costo per esercitare uno qualsiasi dei Suoi diritti individuali menzionati nella presente Informativa sulla privacy. Tuttavia, possiamo addebitare un contributo spese ragionevole qualora la Sua richiesta di esercitare i Suoi diritti individuali sia manifestamente infondata o eccessiva. In alternativa, in tali circostanze possiamo rifiutarci di dare seguito alla richiesta.

11. Aggiornamenti della nostra Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento e renderemo pubblicamente disponibile una copia aggiornata di tale Informativa sulla privacy.

12. Informazioni di contatto

Per qualsiasi dubbio o qualora necessiti di ulteriori informazioni, non esiti a contattarci via email o a inviare la Sua richiesta al seguente indirizzo:

225, Arch. Makariou III Avenue

Oriana Court, 3rd Floor, Office 4

3105 Limassol, Cipro

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