Produtos, serviços e avaliações do Consorsbank

Sobre o Consorsbank 

O Consorsbank é uma instituição financeira versátil que oferece um conjunto abrangente de produtos bancários, oportunidades de investimento e opções de empréstimo. 

Geografia das operações 

O Consorsbank, uma instituição financeira de destaque na Alemanha, faz parte do BNP Paribas, um importante grupo bancário internacional. Embora o seu foco principal seja o mercado alemão, os serviços do banco também são acessíveis a clientes noutros países europeus através da rede da sua empresa-mãe. O banco oferece todo o seu conjunto de serviços em linha, o que lhe permite servir eficazmente os clientes em toda a Europa. 

Banca digital Consorsbank 

A plataforma online do banco permite aos clientes gerir contas, efetuar transacções e visualizar extractos financeiros com facilidade. Oferece um conjunto abrangente de funcionalidades, incluindo pagamentos de facturas, transferências de fundos e gestão de contas.
Banco móvel: A aplicação do Consorsbank oferece funcionalidades semelhantes às da sua plataforma online, mas está optimizada para uso móvel. Os clientes podem realizar transações, verificar saldos e acessar informações da conta em seus smartphones. 

Classificação de crédito 

A qualidade de crédito do Consorsbank é reforçada pela sua associação com o BNP Paribas, que goza de elevadas classificações de crédito das principais agências: A+ da Standard & Poor's, Aa3 da Moody's e A+ da Fitch. Estas classificações reflectem a forte saúde e estabilidade financeira do BNP Paribas, reforçando a credibilidade e fiabilidade do Consorsbank no sector financeiro. 

Produtos e Serviços 

O Consorsbank oferece uma gama diversificada de produtos e serviços financeiros adaptados aos clientes de retalho e de investimento: 

Contas correntes:
O banco oferece várias contas correntes, incluindo contas sem taxas mensais e aquelas com caraterísticas adicionais, tais como pagamentos internacionais gratuitos. 

Contas de poupança:
Os clientes podem escolher entre contas de poupança com juros elevados e taxas competitivas, incluindo opções para depósitos a prazo e planos de poupança flexíveis. 

Produtos de investimento:
O banco oferece uma vasta gama de opções de investimento, incluindo acções, obrigações, ETFs e fundos mútuos. Também fornece aos investidores experientes acesso a plataformas de negociação avançadas. 

Empréstimos e crédito:
O banco oferece empréstimos pessoais, empréstimos para automóveis e cartões de crédito, com termos e condições variáveis para atender a diferentes necessidades financeiras. 

Seguros:
O banco oferece produtos de seguros, incluindo seguros de vida e de saúde, através de parcerias com seguradoras. 

Gestão de património:
O banco oferece serviços personalizados de gestão de património e consultoria financeira para clientes com activos significativos

Abrir uma conta poupança

Abrir uma conta de depósito a prazo fixo
 

Proteção dos depósitos 

Os depósitos detidos no Consorsbank estão protegidos pelo sistema alemão de garantia de depósitos (Einlagensicherungsfonds), que garante a proteção dos depósitos dos clientes até 100 000 euros por depositante e por banco. Este sistema é apoiado pelo governo alemão e dá garantias aos clientes quanto à segurança das suas poupanças. 

Comentários dos clientes 

O Consorsbank tem um TrustScore global de 1,5 em 5 na Trustpilot, o que reflecte uma insatisfação significativa dos clientes. Os principais problemas relatados pelos utilizadores incluem: Atendimento ao cliente: 

As queixas centram-se em longos tempos de espera, apoio não reativo e questões não resolvidas.
Gestão de contas: Os problemas incluem atrasos na receção de novos cartões ou PINs e dificuldades de acesso às contas.
Erros de transação: Os utilizadores relatam erros nas transacções e nas compras de acções, bem como uma resolução lenta.
Apesar destas preocupações, alguns clientes apreciam as plataformas bancárias online e móveis do banco pela sua facilidade de utilização e funcionalidade. No entanto, o sentimento geral das avaliações na Trustpilot sugere a necessidade de melhorias significativas no apoio ao cliente e na fiabilidade do serviço. 

Desempenho financeiro 

O Consorsbank, como uma subsidiária do BNP Paribas, desempenha um papel importante no desempenho financeiro global do grupo BNP Paribas. O grupo tem demonstrado uma estabilidade financeira consistente, marcada por um crescimento constante das receitas e dos lucros. O desempenho do banco está alinhado com o sucesso financeiro mais amplo do BNP Paribas, evidenciado pela sua base de clientes em expansão e pelo aumento da quota de mercado no sector dos serviços financeiros europeus.