Produtos, serviços e avaliações do Emsländische Volksbank eG

Sobre Emsländische Volksbank eG

Emsländische Volksbank eG é um banco cooperativo alemão (eingetragene Genossenschaft) que atende indivíduos, clientes autônomos, PMEs, associações e empresas agrícolas na região de Emsland, na Baixa Saxônia, como parte do Genossenschaftliche FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken. Sua gama de produtos inclui, geralmente, contas correntes, depósitos de poupança e a prazo, cartões de pagamento (girocard e cartões de crédito), serviços de banking online e móvel, pagamentos SEPA, ordens permanentes e serviços em dinheiro, com taxas e condições de juros descritas no Preis- und Leistungsverzeichnis e Preisaushang do banco; os modelos de conta geralmente envolvem taxas de administração mensais e cobranças separadas para transações baseadas em papel ou retiradas fora da rede de caixas eletrônicos cooperativos. O financiamento abrange descobertos, empréstimos para consumidores, hipotecas residenciais e financiamento comercial para capital de giro e investimento; leasing, factoring e serviços para comerciantes estão disponíveis por meio de parceiros do grupo, e economias de sociedades de construção, seguros e investimentos são distribuídos através de empresas afiliadas na rede cooperativa (por exemplo, Bausparkasse Schwäbisch Hall, R+V Versicherung, Union Investment). O acesso é providenciado através de agências locais, caixas eletrônicos cooperativos em todo o país e canais digitais com autenticação forte do cliente em conformidade com o PSD2; a identificação para novas contas costuma ser realizada via VideoIdent ou PostIdent. Como membro do esquema de proteção institucional BVR (BVR Institutssicherung GmbH), a proteção legal de depósitos até 100.000 euros por depositante se aplica sob as regras da UE, e o setor cooperativo mantém mecanismos adicionais de proteção institucional; o banco é supervisionado pela BaFin e pelo Deutsche Bundesbank. Os clientes podem se tornar membros adquirindo ações cooperativas, que conferem direitos de voto; qualquer dividendo sobre as ações depende dos resultados anuais e da deliberação dos membros. Reclamações podem ser tratadas através do processo interno do banco e, se necessário, escalonadas para o ouvidor do setor bancário cooperativo.