Produtos, serviços e avaliações do Hamburger Sparkasse AG

Sobre Hamburger Sparkasse AG

Hamburger Sparkasse AG (Haspa) é um banco de poupança regional com sede em Hamburgo, fundado em 1827 e organizado como uma corporação de capital aberto dentro da Sparkassen-Finanzgruppe; está supervisionado pela BaFin e pelo Deutsche Bundesbank. O banco foca no varejo, private banking e em clientes corporativos de pequeno a médio porte na área metropolitana de Hamburgo, operando uma densa rede de agências locais e autoatendimento, e proporcionando aos clientes acesso à rede de caixas eletrônicos Sparkassen em todo o país. Seu conjunto de produtos inclui contas correntes (incluindo modelos agrupados "HaspaJoker"), depósitos de poupança e a prazo, empréstimos pessoais, hipotecas e financiamento de construção, custódia e corretagem de valores mobiliários com acesso à negociação em bolsa e fundos da DekaBank, contas empresariais e pagamentos, aquisição de comerciantes e soluções de POS, gestão de caixa, serviços relacionados ao comércio e corretagem imobiliária através de entidades do grupo. O acesso digital é fornecido por meio do internet banking e do aplicativo móvel Sparkassen, com autenticação S-PushTAN e chipTAN, login biométrico e suporte para Apple Pay e Google Pay; transferências de crédito SEPA (incluindo pagamentos instantâneos em contas elegíveis) e transferências internacionais via SWIFT estão disponíveis. As opções de cartão geralmente incluem um girocard e variantes de débito/crédito Mastercard ou Visa com compatibilidade para pagamento por aproximação e carteiras móveis. A precificação é publicada em uma tabela detalhada de taxas; a maioria dos modelos de conta tem taxas de manutenção mensais, e taxas específicas de transação, cartão, saque em dinheiro e serviços de agência variam conforme o plano, com opções para estudantes e jovens disponíveis; as taxas de juros e taxas estão sujeitas a alteração. As características de segurança incluem autenticação em duas etapas, acesso compatível com PSD2 e monitoramento de fraudes; os depósitos dos clientes são protegidos pelo esquema de proteção institucional da Sparkassen-Finanzgruppe, que é oficialmente reconhecido como um esquema de garantia de depósitos e cobre até € 100.000 por depositante, com mecanismos de suporte adicionais do grupo projetados para evitar eventos de insolvência. Requisitos padrão de KYC/AML se aplicam; a adesão online está disponível para muitos solicitantes residentes com identificação suportada, enquanto a disponibilidade de serviços para não-residentes é limitada e baseada em políticas. O atendimento ao cliente é oferecido através de agências locais, telefone e canais digitais; locais selecionados oferecem cofres de segurança; os horários de funcionamento e níveis de serviço variam conforme a agência. Clientes em potencial devem revisar a lista atual de preços e serviços, termos de produtos e divulgações regulatórias no site do banco antes de abrir ou trocar contas.