Produtos, serviços e avaliações do Postbank
Classificação, avaliações, endereço, informações de contato, agências, números de telefone, depósitos fixos, contas de poupança e cartão oferecidos por Postbank
3.80%
Taxa anual
Livre
Dinheiro de volta
Não
Taxa anual
Livre
Dinheiro de volta
Não
Taxas de juros de até 3,80%
Abra e gerencie diretamente na plataforma PickTheBank
Prazos de 3 meses a 5 anos
Pagamentos anuais de juros
Protegido pelo Sistema de Garantia de Depósitos até 100.000 EUR

Postbank
4.1
Alemanha
Classificações de crédito
Sistema de Garantia de Depósitos (DGS)
Membro do Sistema de Garantia de Depósitos (DGS). Depósitos de até € 100 mil por pessoa estão cobertos.
S&P
-
Moody’s
-
Fitch
-
Sobre Postbank
Postbank é a marca de banco de varejo da Deutsche Bank AG, oferecendo contas correntes, produtos de poupança, serviços de pagamento, cartões, empréstimos pessoais, hipotecas (incluindo através da BHW Bausparkasse), investimentos e seguros por meio de parceiros. As contas podem ser abertas online ou em agências identificadas como Postbank Finanzcenter, embora a presença tenha sido reduzida nos últimos anos; o serviço também é fornecido por telefone e canais digitais. O banco online e móvel utiliza autenticação forte de cliente em conformidade com PSD2 (BestSign); pagamentos SEPA e transferências internacionais são suportados, e retiradas de dinheiro estão disponíveis em caixas eletrônicos do Cash Group, com tarifas que variam conforme o modelo de conta e o uso por terceiros. Os cartões de débito são padrão (girocard e/ou débito internacional), e cartões de crédito opcionais estão disponíveis mediante pagamento; contas básicas de pagamento e contas empresariais são oferecidas. Os depósitos são protegidos pela garantia legal de depósitos da Alemanha (até EUR 100.000 por depositante) e o banco participa do Fundo de Proteção de Depósitos privado da Associação dos Bancos Alemães; a supervisão é feita pela BaFin e pelo Deutsche Bundesbank. O Postbank foi legalmente integrado nas operações de clientes privados e empresariais do Deutsche Bank entre 2018 e 2020 e continua como uma marca sob a licença do Deutsche Bank. Em 2023, a BaFin nomeou um representante especial para supervisionar a reparação de deficiências em TI e terceirização que afetam as operações de varejo relacionadas ao Postbank após interrupções de serviço relacionadas à migração. Os preços normalmente incluem taxas mensais de manutenção de conta e tarifas para certas transações (por exemplo, serviços baseados em papel ou retiradas de caixa fora da rede), e as taxas de juros sobre depósitos e produtos de empréstimo se ajustam às condições de mercado; a disponibilidade de recursos como depósitos em dinheiro, agendamentos para serviços de consultoria em agência e serviços internacionais varia conforme a localização e o tipo de conta.
Postbank Participação em esquema de garantia de depósitos
Postbank participa do esquema de garantia de depósitos de Alemanha que se aplica a todas as contas de depósito feitas por pessoas físicas e jurídicas e cobre até 100,000 EUR (ou equivalente em moeda local) por banco e por depositante.
Postbank Países de operações
Postbank oferece seus produtos de poupança em Alemanha
Produtos oferecidos pelo Postbank e taxas de juros
Postbank oferece 10 depósitos e 0 contas poupança em EUR.
Postbank oferece os seguintes depósitos a prazo em EUR em Alemanha: Depósito a 6 meses - 1.6%; Depósito a 12 meses - 2%; Depósito a 24 meses - 1.6%; Depósito a 36 meses - 1.6%.
Melhores taxas de juros em Alemanha
12 meses Depósitos fixos
3.3%
USD
Mostrar mais
24 meses Depósitos fixos
2.25%
EUR
Mostrar mais
36 meses Depósitos fixos
2.25%
EUR
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Depósitos fixos oferecidos por Postbank
Empréstimos oferecidos por Postbank
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Informações gerais
O Postbank é uma das principais instituições bancárias na Alemanha, oferecendo uma vasta gama de serviços financeiros para clientes privados e empresariais. Originalmente estabelecido como parte do serviço postal, o Postbank é propriedade do Deutsche Bank desde 2010, o que fortaleceu a sua posição no mercado financeiro e proporcionou acesso a recursos internacionais.
O banco concentra-se na oferta de produtos bancários padrão, como contas correntes e de poupança, empréstimos e serviços de investimento. Devido à sua integração com o Deutsche Bank e à sua longa história, o Postbank continua a ser uma instituição financeira reconhecida e amplamente utilizada na Alemanha.
Serviços digitais e móveis
O Postbank está a implementar ativamente tecnologias digitais, oferecendo aos clientes opções de gestão remota de contas através de serviços bancários online e aplicações móveis. As plataformas digitais do banco incluem funções padrão, tais como:
- Verificação de saldos e gestão de contas;
- Pagamentos e transferências de facturas;
- Configuração de pagamentos recorrentes e transferências automáticas.
No entanto, apesar destes avanços, nos últimos anos os clientes têm manifestado insatisfação com a qualidade dos serviços digitais. Muitos apontam para problemas técnicos e para o desempenho instável das aplicações móveis, especialmente durante as horas de ponta.
Produtos e serviços
Contas correntes: O Postbank oferece vários tipos de contas correntes, incluindo opções padrão com taxas mínimas ou sem taxas para utilizadores activos. Também estão disponíveis contas premium, que oferecem serviços adicionais, como transferências internacionais gratuitas e seguro de viagem.
Contas de Poupança e Depósitos: O banco oferece produtos de poupança tradicionais, incluindo contas de acesso diário e depósitos fixos.
Poupança de juros do Postbank para novos clientes
Empréstimos: O Postbank oferece uma ampla gama de produtos de empréstimo, incluindo empréstimos pessoais, empréstimos para automóveis e hipotecas. Os termos dos empréstimos variam consoante o montante do empréstimo e o perfil do cliente, com a possibilidade de obter taxas de juro competitivas.
Investimentos e seguros: Para os clientes interessados em investimentos, o Postbank oferece serviços de compra de acções, obrigações e fundos mútuos, bem como aconselhamento personalizado sobre investimentos. O banco tem parcerias com várias companhias de seguros para fornecer aos clientes acesso a produtos de seguros de vida, saúde e propriedade.
Atendimento ao cliente e avaliações
Uma das principais questões que afectam a reputação do Postbank nos últimos anos é o seu nível de serviço ao cliente. Numerosas queixas destacam a qualidade do apoio ao cliente, incluindo longos tempos de espera na linha direta, competência insuficiente do pessoal e processamento lento dos pedidos.
Na Trustpilot, o banco tem uma classificação baixa - cerca de 1,3 em 5 - o que indica graves problemas de satisfação dos clientes. As principais queixas dizem respeito ao acesso aos serviços em linha e aos atrasos no processamento das transacções.
Proteção dos depósitos
Os depósitos efectuados no Postbank estão protegidos pelo sistema alemão de garantia de depósitos (Einlagensicherung). Este sistema garante a proteção dos depósitos dos clientes até 100 000 euros por depositante e por banco. A proteção aplica-se a todos os tipos de contas, incluindo depósitos de poupança, depósitos à ordem e depósitos a prazo fixo.
Para além da proteção obrigatória ao abrigo da lei alemã de garantia de depósitos, o Postbank, enquanto parte do Deutsche Bank, é também membro do Fundo de Proteção de Depósitos da Associação de Bancos Alemães (Bundesverband deutscher Banken). Este fundo oferece proteção adicional para montantes mais elevados do que o limite legal, dependendo das condições específicas do banco.
Estas salvaguardas garantem que os depósitos dos clientes estão seguros em caso de falência do banco ou de dificuldades financeiras.
Futuro e desafios
O Postbank, como muitos bancos tradicionais, enfrenta mudanças em meio à crescente concorrência de empresas de fintech e bancos digitais que oferecem soluções financeiras modernas. Tendo em conta a transformação digital e os novos requisitos regulamentares, o banco continua a implementar tecnologias para melhorar as suas actividades operacionais e a qualidade dos serviços.
Identificadores bancários
Número BIC
PBNKDEFF
Nome
Postbank
País
Alemanha