Produtos, serviços e avaliações do Sparkasse Altmark West

Sobre Sparkasse Altmark West

A Sparkasse Altmark West é um banco poupança de direito público que atende o Altmarkkreis Salzwedel em Saxônia-Anhalt, operando uma filial regional e uma rede de autoatendimento, além de participar da rede nacional de caixas eletrônicos Sparkassen para saques com seu cartão de débito; saques em caixas eletrônicos de terceiros geralmente estão sujeitos a taxas. O banco oferece contas correntes com modelos de precificação em camadas, depósitos de poupança e depósitos a prazo, cartões de débito (girocard) com pagamentos sem contato e cartões de crédito (Visa/Mastercard) emitidos pela Sparkassen-Finanzgruppe; as taxas e os serviços incluídos variam de acordo com o tipo de conta e estão detalhados na lista de preços e serviços publicada. A funcionalidade de pagamento inclui transferências SEPA, débitos diretos, ordens de pagamento permanentes e pagamentos em tempo real quando disponíveis, com suporte opcional para Apple Pay e Google Pay usando cartões elegíveis. O financiamento ao consumidor abrange descobertos e empréstimos para consumidores, bem como financiamento imobiliário e de construção, incluindo contratos de poupança para construção via LBS; clientes empresariais têm acesso a contas corporativas, empréstimos de capital de giro e de investimento, internet banking habilitado para EBICS e serviços de comerciante, como terminais de ponto de venda. Os serviços de valores mobiliários são fornecidos com contas de custódia e fundos de investimento distribuídos pela DekaBank, também com planos de poupança e consultoria por agendamento; produtos de seguro são oferecidos através de parceiros da Sparkassen, incluindo o segurador público regional. O banco online e o mobile banking estão disponíveis por meio da web e do aplicativo Sparkasse, com autenticação em duas etapas usando pushTAN ou chipTAN, extratos eletrônicos e comunicação segura. Os depósitos são protegidos pela garantia legal de depósitos da Alemanha até 100.000 euros por depositante e pelo esquema de proteção institucional da Sparkassen-Finanzgruppe; o banco está sujeito à supervisão da BaFin e do Deutsche Bundesbank. O atendimento ao cliente é fornecido em alemão através das agências, telefone e canais digitais; alguns produtos podem exigir residência local. Reclamações podem ser apresentadas pelos canais do banco ou elevadas ao Ombudsman da Associação Alemã dos Bancos de Poupança para resolução de disputas fora do tribunal.