Produtos, serviços e avaliações do Volksbank Oldenburg eG

Sobre Volksbank Oldenburg eG

Volksbank Oldenburg eG é um banco cooperativo regional com sede em Oldenburg, Baixa Saxônia, e faz parte da rede Volksbanken Raiffeisenbanken sob a Associação Federal dos Bancos Cooperativos Alemães e Bancos Raiffeisen (BVR). Como uma eingetragene Genossenschaft, é de propriedade dos membros; os clientes geralmente podem adquirir ações cooperativas para se tornarem membros, com um voto por membro e a possibilidade de um dividendo, que não é garantido. O banco foca em clientes de varejo e pequenas e médias empresas em seu mercado local, oferecendo contas correntes, poupanças e depósitos a prazo, empréstimos pessoais, hipotecas e financiamento de negócios, juntamente com serviços de pagamentos (transferências SEPA, ordens permanentes, débitos diretos) e produtos de cartão (girocard e comumente cartões de crédito Mastercard/Visa). A custódia de valores mobiliários e os serviços de investimento são comumente fornecidos por meio de parceiros do grupo, como Union Investment e DZ BANK; produtos de seguro por meio da R+V Versicherung; e poupança para construção através da Bausparkasse Schwäbisch Hall; a disponibilidade depende da linha de produtos específica na instituição. Os canais de acesso incluem agências locais e pontos de atendimento, suporte por telefone, internet banking e o aplicativo VR Banking operado na plataforma de TI Atruvia, com autenticação forte do cliente em conformidade com o PSD2 (por exemplo, TAN baseada em aplicativo como SecureGo plus ou chipTAN); extratos eletrônicos e controles de limite são padrão. Os portadores de cartão geralmente têm saques em dinheiro gratuitos em caixas eletrônicos cooperativos dentro da BankCard ServiceNetz (cerca de 15.500 máquinas em todo o país); saques em caixas eletrônicos de terceiros e uso no exterior geralmente acarretam taxas. A compatibilidade com carteiras móveis (por exemplo, Apple Pay/Google Pay) e transferências de crédito SEPA Instant são disponíveis em muitas instituições na rede cooperativa, mas a ativação e a elegibilidade do cartão dependem do banco emissor e do tipo de conta. A precificação dos pacotes de contas, cartões, extratos em papel, descobertos, custódia de valores mobiliários e transferências é definida pelo banco e publicada no Preis- und Leistungsverzeichnis; os termos e as taxas de juros mudam ao longo do tempo. Os depósitos são protegidos pelo BVR Institutssicherung GmbH (ISG), um esquema de proteção institucional reconhecido como um esquema de garantia de depósitos com cobertura de até 100.000 EUR por depositante sob as regras da UE, e o suporte institucional é projetado para ajudar a prevenir a insolvência bancária; a supervisão está a cargo da BaFin e do Deutsche Bundesbank. O tratamento de reclamações segue procedimentos legais e o esquema de ombudsman do setor cooperativo no BVR. A oferta do banco atende clientes que buscam uma instituição orientada localmente com serviços padrão de varejo e bancos de PMEs alemãs, enquanto aqueles que exigem serviços internacionais extensivos ou preços padronizados em todo o país devem revisar as condições e a disponibilidade antes de abrir uma conta.