Produtos, serviços e avaliações do VR-Bank Memmingen eG

Sobre VR-Bank Memmingen eG

A VR-Bank Memmingen eG é um banco cooperativo regional com sede em Memmingen, atendendo clientes privados, trabalhadores autônomos e pequenas e médias empresas em sua área local como parte da rede Volksbanken Raiffeisenbanken. O banco oferece produtos bancários de varejo e empresarial padrão, incluindo contas correntes e de poupança, depósitos a prazo, descobertos, empréstimos ao consumidor, hipotecas e financiamento de construção, além de uma gama de soluções de empréstimos empresariais e liquidez; os serviços de cartão geralmente incluem girocard e cartões de crédito (Mastercard/Visa) emitidos por meio de provedores do grupo, com pagamentos por aproximação e compatibilidade com carteiras móveis comuns, dependendo do tipo de cartão e da elegibilidade. O acesso digital é fornecido através do internet banking e do aplicativo VR Banking com forte autenticação de clientes (por exemplo, procedimentos TAN baseados em aplicativo) de acordo com a PSD2, e os pagamentos abrangem transferências SEPA e débitos diretos; transferências internacionais são roteadas pela rede de correspondentes do grupo cooperativo. Investimentos, custódia de valores mobiliários e planos de poupança estão disponíveis por meio de provedores afiliados, como a Union Investment e o DZ BANK, enquanto produtos de seguros e habitação são geralmente organizados pela R+V Versicherung e Bausparkasse Schwäbisch Hall; aquisição de comerciantes, terminais de ponto de venda (POS) e soluções de pagamento para comércio eletrônico são oferecidas pela VR Payment. Os serviços de caixa são apoiados pela rede nacional BankCard ServiceNetz de caixas eletrônicos e terminais de autoatendimento locais, quando disponíveis. Como uma instituição cooperativa, os clientes podem se tornar membros assinando ações cooperativas, com direitos de voto na assembleia geral; qualquer dividendo sobre as ações é discricionário e depende dos resultados anuais. As tarifas para contas, cartões e transações estão estabelecidas na tabela de preços e serviços do banco, e as taxas de juros e condições estão sujeitas a alterações; disponibilidade, limites e critérios de elegibilidade para produtos podem variar de acordo com o perfil do cliente. O banco é supervisionado pela BaFin e pelo Deutsche Bundesbank e participa da garantia de depósito legal alemã por meio da BVR Institutssicherung GmbH (geralmente protegendo depósitos de até 100.000 EUR por depositante, com exceções legais para cobertura mais alta em casos específicos), e também faz parte do esquema de proteção institucional do grupo cooperativo, projetado para evitar a insolvência. O atendimento ao cliente está disponível por meio das agências, telefone e mensagens seguras; reclamações podem ser tratadas através do processo interno do banco e, se não resolvidas, escaladas para o provedor de ombudsman bancário cooperativo (BVR) e canais de resolução de disputas aplicáveis. Clientes em potencial devem revisar a lista de preços atual, os termos dos produtos, a disponibilidade das agências e os recursos digitais, e observar que alguns serviços são fornecidos por meio de empresas do grupo, e não diretamente pelo banco.