Produtos, serviços e avaliações do ARKEA DIRECT BANK

Sobre ARKEA DIRECT BANK

A ARKEA DIRECT BANK opera como a unidade de banco direto do Crédit Mutuel Arkéa, utilizando um modelo totalmente digital para oferecer serviços bancários e de poupança do dia a dia a clientes de varejo em mercados europeus selecionados. A oferta normalmente inclui contas correntes, cartões de pagamento, transferências SEPA (incluindo transferências instantâneas onde suportadas) e produtos de poupança com rendimento, com opções de investimento e seguro geralmente distribuídas através de subsidiárias do grupo, dependendo do mercado. A abertura e a administração de contas são remotas, com verificação de identidade realizada online e suporte ao cliente fornecido por meio de canais digitais e telefone; não há rede de agências, e o manuseio de dinheiro é limitado. Os preços são publicados em tabelas de taxas padronizadas e frequentemente dependem dos padrões de uso e das classes de conta, com encargos separados para serviços como transações estrangeiras, recursos específicos de cartões ou opções premium; taxas e encargos mudam e são definidos por mercado. O banco aplica forte autenticação de clientes sob a PSD2, utiliza protocolos de segurança de cartão padrão para pagamentos online e oferece acesso móvel e na web com segurança de múltiplos fatores; o suporte para carteiras móveis e pagamentos instantâneos pode variar de acordo com o país e o tipo de cartão. Os depósitos são, em princípio, elegíveis para proteção estatutária de até EUR 100.000 por depositante, por banco, através do esquema de garantia de depósitos do país onde a entidade licenciada mantém os fundos, sujeito às regras do esquema. A linha de produtos, critérios de elegibilidade, requisitos de integração e disponibilidade de serviços diferem por jurisdição, e certos recursos podem ser oferecidos apenas por meio de entidades afiliadas dentro do grupo Crédit Mutuel Arkéa. Esse modelo se adapta a usuários que operam principalmente online e não requerem serviços em agências; aqueles que precisam de serviços extensivos em dinheiro ou assistência pessoal podem achar o modelo restritivo.