Produtos, serviços e avaliações do Zagrebačka banka d.d.

Sobre Zagrebačka banka d.d.

Zagrebačka banka d.d. (ZABA) é um banco universal croata com sede em Zagreb e de propriedade majoritária da UniCredit S.p.A., operando como uma das maiores instituições do país em termos de ativos. Ele atende clientes de varejo, PME e corporativos com contas correntes em euros, depósitos de poupança e a prazo, cartões de débito e crédito (Visa/Mastercard), empréstimos para consumo e habitação, descobertos e serviços de pagamento, além de empréstimos corporativos, gestão de caixa, financiamento ao comércio e câmbio; através de empresas do grupo, também fornece serviços de corretagem e distribuição de fundos de investimento. O banco oferece serviços de internet e mobile banking para gerenciamento de contas, pagamentos nacionais e SEPA, controle de cartões e outras funções de autoatendimento, e mantém uma rede de agências e caixas eletrônicos em todo o país, incluindo dispositivos que suportam saques e, em muitos locais, depósitos. Transferências internacionais são suportadas via SWIFT, com contas IBAN na Croácia (código do país HR) e BIC/SWIFT ZABAHR2X; contas em moeda estrangeira estão disponíveis para moedas comumente usadas, e transações com cartão utilizam 3D Secure para compras online. Como uma instituição de crédito licenciada e supervisionada pelo Banco Nacional da Croácia, está sujeita às regulamentações bancárias da UE, autenticação forte de clientes do PSD2 e requisitos do GDPR; depósitos elegíveis estão cobertos pelo esquema de garantia de depósitos da Croácia até EUR 100.000 por depositante por banco. A precificação é descrita na tarifa publicada pelo banco, com manutenção mensal de conta, emissão e renovação de cartões, uso de caixas eletrônicos fora da rede, taxas de transferência nacional e internacional, e custos de conversão de moeda variando de acordo com o pacote e canal; taxas de juros e tarifas de empréstimos dependem do tipo de produto, garantias, risco do cliente e taxas de referência como o Euribor. A abertura de conta e muitas aplicações para produtos podem ser iniciadas digitalmente ou nas agências, com verificação padrão de identidade e checagens de KYC; a disponibilidade varia conforme critérios de residência, idade e documentação. Os prazos de corte, limites de transação e tempos de processamento diferem entre os tipos de pagamento e canais, e alguns serviços podem exigir contratos adicionais ou credenciais de segurança. O suporte ao cliente é fornecido através de centro de contato, canais digitais e agências, com um processo formal de reclamações e opções de escalonamento regulatório. O escopo do serviço, taxas e condições estão sujeitos a alterações; os solicitantes devem revisar as condições atuais e documentos legais antes de abrir uma conta ou obter crédito.