Produtos, serviços e avaliações do Caja Rural de Granada, Sociedad Cooperativa de Crédito

Sobre Caja Rural de Granada, Sociedad Cooperativa de Crédito

A Caja Rural de Granada, Sociedade Cooperativa de Crédito, é uma instituição cooperativa de crédito espanhola com sede na Andaluzia, que opera principalmente no setor bancário de varejo e PME, com ênfase tradicional no setor agroalimentar. Faz parte do Grupo Caja Rural e da Asociación Española de Cajas Rurales, compartilhando infraestrutura e certos serviços por meio do Banco Cooperativo Español para pagamentos, tesouraria e acesso a mercados. A entidade oferece contas correntes e de poupança, cartões de débito e crédito, hipotecas, empréstimos para consumo e negócios, financiamento agrícola, distribuição de seguros (por meio dos canais de bancassurance do grupo), fundos de investimento e produtos de pensão de gestores do grupo e de terceiros, além de soluções de merchant/payment. O banking digital é fornecido por meio da plataforma Ruralvía do grupo (web e aplicativo) para gerenciamento de contas, transferências SEPA, pagamentos de contas, controle de cartões e pagamentos P2P, como Bizum; os cartões operam em esquemas internacionais e normalmente têm acesso à rede de caixas eletrônicos Euro 6000, com encargos dependendo da política tarifária de cada banco. Como uma instituição de crédito regulada, é supervisionada dentro da estrutura bancária da UE (Banco de España/SSM) e os depósitos são protegidos pelo Fundo de Garantia de Depósitos da Espanha até €100.000 por depositante e entidade; produtos de investimento e capital cooperativo não estão cobertos por este esquema. Sendo uma cooperativa, os clientes podem se inscrever para se tornar sócios acionistas (socios) ao subscrever capital cooperativo, sujeito à aprovação e regras locais; a remuneração é discrecionária e condicionada aos resultados e limites regulatórios, e esses instrumentos podem apresentar riscos de liquidez e perda. O banco publica tabelas de tarifas exigidas pelo Banco de España, informações pré-contratuais sob as regras da UE, contas anuais auditadas e divulgações regulatórias (por exemplo, Pilar 3). O atendimento ao cliente está disponível por meio de agências e canais remotos, com autenticação forte de cliente padrão PSD2 para operações online e um processo interno de reclamações com escalonamento para o serviço de reclamações do Banco de España, se necessário. Taxas, taxas de juros, disponibilidade geográfica e condições de produtos são definidas pelo banco e detalhadas em seus termos atuais e tarifas públicas.