Produtos, serviços e avaliações do Caja Rural San José de Burriana, S. Coop. de Crédito V.

Sobre Caja Rural San José de Burriana, S. Coop. de Crédito V.

A Caja Rural San José de Burriana, S. Coop. de Crédito V. é uma instituição de crédito cooperativa espanhola com sede em Burriana (Castellón) que se concentra em bancos de varejo, PME e agrícolas em seu mercado de origem. Seu conjunto de produtos inclui normalmente contas correntes e de Poupança, depósitos a prazo, cartões de débito e crédito, transferências SEPA e débitos diretos, hipotecas, empréstimos ao consumidor e para empresas e fazendas, linhas de capital de giro, empréstimos para investimento, garantias, aquisição de POS e gestão de subsídios. Também atua como intermediário de seguros, distribuindo apólices de terceiros. Os serviços são oferecidos através de agências locais e canais remotos, com internet banking e mobile banking que aplicam forte autenticação do cliente sob o PSD2. A precificação depende do produto e do perfil; isenções de taxas geralmente exigem condições como renda domiciliada, pagamento de contas, uso de cartões ou limites de saldo, e as taxas de juros variam de acordo com os níveis de mercado e risco. Os depósitos são protegidos pelo Fundo de Garantia de Depósitos da Espanha até 100.000 euros por depositante, por instituição; qualquer cota de cooperativa subscrita para associação não é um depósito, pode ser ilíquida e pode implicar risco de perda, ao mesmo tempo que confere direitos de voto conforme estabelecido nos estatutos. O tratamento de reclamações segue as regras espanholas, com um serviço de atendimento ao cliente interno que deve responder dentro dos prazos legais (para serviços de pagamento, geralmente 15 dias úteis; para outros assuntos, cerca de um mês) antes da escalada para o serviço de reclamações do Banco de Espanha. O escopo local do banco pode significar uma menor presença de agências e um catálogo mais restrito do que os bancos nacionais, compensado pela especialização em seu território e acesso a plataformas compartilhadas para pagamentos, cartões e caixas eletrônicos. Clientes potenciais devem revisar as informações pré-contratuais, folhetos de taxas e condições de adesão para avaliar a adequação.