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Sobre FCE Bank Plc Sucursal en España

FCE Bank plc Sucursal en España é a filial espanhola da FCE Bank plc, a unidade de financiamento da Ford Motor Credit Company, focada em financiamento automotivo em vez de bancos de varejo gerais. Na Espanha, distribui crédito através da rede de concessionárias da Ford e canais diretos, oferecendo produtos como empréstimos padrão, compra com contrato pessoal com um pagamento final em balloon, leasing operacional e financeiro para usuários privados e empresariais, e financiamento atacadista para concessionárias (por exemplo, facilidades de floorplan e capital de giro). Não atua como um banco coletor de depósitos para o público na Espanha e não comercializa contas correntes, cartões ou produtos de poupança, portanto, a cobertura de garantia de depósitos não é uma característica relevante de sua oferta. A precificação no financiamento varejista geralmente depende do modelo do veículo, prazo, perfil de crédito do cliente e incentivos do fabricante; campanhas podem apresentar APRs subsidiados, enquanto contratos podem incluir taxas de originação ou administração e compensação por pagamento antecipado dentro dos limites estabelecidos pelas regras de crédito ao consumidor espanhol. Acordos de PCP e leasing têm condições específicas (por exemplo, quilometragem e desgaste na devolução, pagamento em balloon para obter a propriedade ou custos de rescisão antecipada), e a inadimplência pode levar à retomada conforme os termos acordados. A elegibilidade geralmente requer residência espanhola, comprovante de renda e verificações de crédito usando pontuação interna e bancos de dados externos; clientes empresariais podem ser solicitados a apresentar demonstrações financeiras e documentação fiscal. A filial está registrada na Espanha como uma filial de uma instituição de crédito estrangeira e opera sob a legislação espanhola aplicável para questões de conduta e proteção ao consumidor; o banco faz parte da estrutura prudencial do grupo Ford Credit. O atendimento ao cliente e a manutenção de contas são realizados através de concessionárias, centros de atendimento e ferramentas online para pagamentos e extratos, com opções para liquidação antecipada e gerenciamento de contratos. Reclamações seguem um processo interno e, se não forem resolvidas, podem ser escaladas para o serviço de reclamações do Banco de Espanha. Os contratos exigem a manutenção de um seguro de veículo válido, e os clientes devem revisar o custo total, produtos auxiliares opcionais (como GAP ou proteção ao pagamento vendidos através de intermediários) e quaisquer taxas ou condições vinculadas a ofertas promocionais antes de assinar.