Produtos, serviços e avaliações do CA Consumer Finance

Sobre CA Consumer Finance

CA Consumer Finance (Crédit Agricole Consumer Finance) é a subsidiária de crédito ao consumidor do Grupo Crédit Agricole, oferecendo empréstimos parcelados, financiamento de automóveis (empréstimos e arrendamentos), crédito rotativo/cartões de loja, consolidação de dívidas, planos de pagamento parcelado no ponto de venda e seguros relacionados ao crédito em vários mercados europeus e joint ventures internacionais selecionadas. Opera sob e ao lado de marcas e parcerias locais, notavelmente Sofinco na França, Agos na Itália (uma joint venture com o Banco BPM) e Wafasalaf no Marrocos, e está ativa no financiamento automotivo e de mobilidade por meio de subsidiárias dedicadas e redes de concessionárias. A distribuição é uma combinação de canais digitais, parcerias com comerciantes e concessionárias de automóveis, corretores e agências bancárias. A elegibilidade para crédito é determinada por subscrição que geralmente combina pontuação automatizada com verificação de documentos; os preços e os montantes máximos de empréstimos variam por país, perfil do mutuário e prazo, com a taxa percentual anual refletindo juros e taxas aplicáveis. Os prazos padrão para empréstimos consome são de curto prazo a prazos de vários anos, o pagamento antecipado é permitido, sujeito à legislação local e possíveis indenizações, e os contratos de financiamento de automóveis podem incluir estruturas de valor residual ou balloon. As fontes de financiamento incluem recursos intra-grupo, securitizações de recebíveis de consumidores e automóveis, e dívidas não garantidas no mercado; algumas subsidiárias licenciadas podem coletar depósitos. A qualidade dos ativos e a experiência de perdas são sensíveis às tendências de emprego, taxas de juros e dinâmicas de preços de veículos usados, e processos de cobrança ou reestruturação são utilizados quando necessário sob a regulamentação local. Os clientes geralmente têm acesso à gestão de contas online, extratos eletrônicos e pagamentos por débito direto; reclamações e direitos de dados são tratados de acordo com as leis aplicáveis de proteção ao consumidor e privacidade. Os potenciais mutuários devem revisar as divulgações pré-contratuais (como o SECCI europeu onde aplicável), avaliar o custo total do crédito, incluindo taxas e seguros opcionais, e entender que pagamentos em atraso podem afetar registros de crédito e acionar ações de recuperação.