Produtos, serviços e avaliações do Caisse d'épargne et de prévoyance Hauts de France

Sobre Caisse d'épargne et de prévoyance Hauts de France

A Caisse d’épargne et de prévoyance Hauts de France é a Caisse d’Epargne regional que atende a área dos Hauts-de-France e faz parte do Groupe BPCE, operando como um banco cooperativo de poupança com acionistas locais (sociétaires). Ela oferece serviços bancários para varejo, profissionais e setor público local, com uma rede de agências e canais digitais para contas correntes, planos de contas pacotes, cartões de débito e crédito, gestão de caixa e transferências SEPA, incluindo pagamentos instantâneos. A gama de produtos inclui poupanças regulamentadas (Livret A, LDDS, LEP), contas para jovens, PEL/CEL, depósitos a prazo, seguros de vida e produtos de proteção distribuídos por seguradoras do grupo, corretagem para seguros de propriedade e de tomadores, serviços de investimento (contas de valores mobiliários, PEA, fundos) e soluções de aposentadoria (PER). O crédito abrange crédito ao consumidor, empréstimos para automóveis e equipamentos, descobertos, hipotecas e empréstimos para financiamento de energia e renovação; para profissionais e PMEs, oferece contas, aquisição de POS, facilidades de capital de giro, empréstimos para investimento, leasing e factoring através de entidades BPCE, além de garantias para compras públicas. Os serviços digitais incluem banco pela web e mobile com forte autenticação do cliente, controles de cartão, 3-D Secure, alertas e suporte para principais carteiras móveis como Apple Pay e Google Pay (a disponibilidade pode depender do tipo de cartão). A precificação é publicada em um guia tarifário regional, com planos agrupados e taxas à la carte; taxas por incidentes e descobertos seguem os limites regulatórios franceses, e uma “oferta específica” para clientes vulneráveis está disponível sob regras nacionais. A abertura de contas geralmente requer residência francesa e KYC padrão; alguns processos podem ainda exigir visitas a agências, e o escopo de serviços pode variar de acordo com o perfil do cliente e a localização. A instituição é um órgão de crédito licenciado supervisionado pela ACPR e pelo BCE; os depósitos elegíveis são protegidos pelo esquema de garantia de depósitos francês (FGDR) até €100.000 por depositante por instituição, e compensação ao investidor se aplica em casos de falhas de custódia dentro dos limites legais. O suporte ao cliente é fornecido nas agências, por telefone e via mensagens seguras, com agendamentos geralmente necessários para serviços de crédito e consultoria; necessidades corporativas e estruturadas podem ser tratadas em coordenação com outras unidades do BPCE.