Produtos, serviços e avaliações do Caisse d'épargne et de prévoyance Ile-de-France

Sobre Caisse d'épargne et de prévoyance Ile-de-France

A Caisse d’épargne et de prévoyance Île-de-France é a caixa regional de poupança da região Île-de-France da rede Caisse d’Épargne dentro do Groupe BPCE, organizada sob um modelo cooperativo com sociétaires e atendendo clientes varejistas, profissionais, associações e autoridades locais na região de Paris. Ela oferece contas correntes e cartões de pagamento, produtos de poupança regulamentados e não regulamentados (incluindo Livret A, LDDS e LEP sujeitos a elegibilidade, assim como PEL/CEL), crédito ao consumo e empréstimos para habitação, seguros e apólices de proteção distribuídas por meio de parceiros, e serviços para empresas e o setor público, como gestão de caixa, pagamentos e financiamento. O acesso é feito através de uma rede de agências em toda a região e canais digitais (web e aplicativo móvel) que suportam a gestão de contas, transferências, controles de cartão e autenticação forte do cliente em conformidade com os requisitos da PSD2. A precificação está definida em tarifas publicadas, com taxas mensais para pacotes de contas e cartões e cobranças separadas para serviços específicos como descobertos, operações internacionais e manuseio de dinheiro; as taxas e condições dos empréstimos dependem de arquivos individuais e regras de acessibilidade regulatórias. O banco é supervisionado pela Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, e os depósitos elegíveis são cobertos pelo Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution até o limite estatutário por depositante e instituição. O atendimento ao cliente está disponível na agência, por telefone e online, com um processo formal de reclamações e recursos a um mediador independente conforme previsto pela regulamentação francesa. Os clientes potenciais devem consultar a última tabela de tarifas, documentação de produtos e termos contratuais para confirmar as condições, elegibilidade e custos antes de abrir uma conta ou subscrever um produto.