Produtos, serviços e avaliações do Caisse d'épargne et de prévoyance Normandie

Sobre Caisse d'épargne et de prévoyance Normandie

A Caisse d’épargne et de prévoyance Normandie é um banco cooperativo de poupança regional dentro da rede Caisse d’Épargne do Groupe BPCE, atendendo a região da Normandia em departamentos como Calvados, Eure, Manche, Orne e Seine-Maritime. Opera com uma rede local de agências e caixas eletrônicos e oferece serviços de banco de varejo e profissional: contas correntes, cartões de pagamento (principalmente Visa), banco móvel e online com forte autenticação de cliente sob a PSD2, transferências SEPA e pagamentos internacionais via canais do grupo; poupanças reguladas (Livret A, LDDS e LEP sujeitas a elegibilidade), planos de poupança para habitação (PEL/CEL), contas a prazo, serviços de investimento (contas de valores mobiliários e PEA) e seguros de vida distribuídos por meio de seguradoras do grupo; crédito ao consumidor, hipotecas, descobertos e gestão de caixa; e soluções para profissionais, associações e entidades públicas locais, com financiamento especializado e serviços de ativos fornecidos pelas subsidiárias do BPCE, quando relevante. A governança segue o modelo cooperativo com clientes-sócios (sociétaires), e a supervisão prudencial é exercida em nível de grupo pelo BCE dentro do SSM e na França pela ACPR. Os depósitos são protegidos pelo esquema francês de garantia de depósitos (FGDR) até €100.000 por depositante por instituição; compensação ao investidor pode se aplicar até €70.000 para instrumentos elegíveis; contratos de seguro estão sujeitos ao regime de garantia de seguro aplicável. A precificação é apresentada em tarifas publicadas que cobrem pacotes de contas, cartões, transferências, descobertos e operações de caixa, e as taxas sobre empréstimos e poupanças reguladas seguem as condições de mercado e regras estatutárias quando aplicáveis. A abertura de conta requer a KYC padrão (identidade, endereço e, quando necessário, renda), e o acesso para não residentes está sujeito a verificações de conformidade. O atendimento ao cliente está disponível via agências, telefone e mensagens seguras; reclamações não resolvidas podem ser escaladas para o mediador do banco. A entidade aplica requisitos de AML/CTF, GDPR e segurança de pagamento; produtos de investimento envolvem risco de mercado e podem resultar em perda de capital. Clientes potenciais devem revisar o guia tarifário mais recente e os termos do produto antes de se inscrever.