Produtos, serviços e avaliações do Caisse régionale de crédit agricole mutuel Nord de France

Sobre Caisse régionale de crédit agricole mutuel Nord de France

A Caisse régionale de crédit agricole mutuel Nord de France (Crédit Agricole Nord de France) é o banco cooperativo regional do Crédit Agricole que atende os departamentos do Nord e Pas-de-Calais, funcionando como uma instituição mútua pertencente a membros acionistas locais e integrada ao Grupo Crédit Agricole, cujos bancos regionais detêm coletivamente uma participação controladora na Crédit Agricole S.A. através da SAS Rue La Boétie. Sua atividade centra-se em serviços bancários de varejo e comerciais para indivíduos, agricultores, profissionais, PMEs, empresas e autoridades locais, oferecidos através de uma rede de agências e caixas eletrônicos na região, complementada por canais web e móveis. O portfólio de produtos geralmente inclui contas correntes e cartões de pagamento, descobertos, poupanças reguladas e de mercado (por exemplo, Livret A, LDDS, LEP, PEL/CEL), crédito ao consumidor, hipotecas residenciais e profissionais, seguros de vida e de proteção (via entidades da Crédit Agricole Assurances como Predica e Pacifica), fundos de investimento e custódia (com Amundi e Crédit Agricole Titres), financiamento de equipamentos e factoring (através de subsidiárias do grupo), aquisição de comerciantes e gestão de caixa, e pagamentos nacionais/estrangeiros (SEPA e SWIFT). Os serviços digitais estão em conformidade com a PSD2, com autenticação forte do cliente e suporte para as principais carteiras móveis, e o atendimento ao cliente está disponível por meio de agências, centrais de atendimento e mensagens seguras no aplicativo; as reclamações podem ser escaladas para o mediador estatutário do banco em conformidade com as regras francesas. A precificação segue o modelo francês de contas pacotes e taxas à la carte, com brochuras tarifárias anuais e tetos regulados aplicáveis a certos produtos; os custos variam conforme a faixa de cartão, uso e opções. A elegibilidade geralmente visa residentes e empresas nos departamentos cobertos, com requisitos padrão de KYC/AML; a abertura de conta pode ser realizada na agência e, para alguns perfis, online. O banco é supervisionado pela Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) e, no nível do grupo consolidado, pelo Banco Central Europeu sob o Mecanismo de Supervisão Única; os depósitos são protegidos pelo FGDR francês até o limite legal por depositante, e poupanças reguladas específicas se beneficiam de uma garantia estatal. A exposição ao risco é concentrada em famílias, agricultura e PMEs regionais, com financiamento proveniente em grande parte de depósitos de clientes e mecanismos adicionais de liquidez e suporte disponíveis no nível do grupo; capital, liquidez e classificações de crédito são geridos e reportados principalmente com base no Grupo Crédit Agricole consolidado, enquanto a entidade regional publica suas próprias informações anuais sobre atividades e responsabilidade social corporativa (CSR). Clientes em potencial devem consultar a tabela de tarifas mais recente, as condições dos produtos e o escopo dos serviços digitais no site do banco, uma vez que recursos e tarifas podem diferir daqueles oferecidos por outros bancos regionais do Crédit Agricole.