Produtos, serviços e avaliações do Diac

Sobre Diac

A DIAC é a divisão financeira cativa francesa do Grupo Renault, operando dentro do grupo Mobilize Financial Services (RCI Banque S.A.), focada no financiamento de veículos novos e usados, principalmente para Renault, Dacia e Alpine na França. Oferece empréstimos automotivos padrão com amortização, arrendamento com opção de compra (LOA) e aluguel de longo prazo (LLD), muitas vezes acompanhados de serviços auxiliares, como manutenção, garantia estendida, proteção de pagamento ou seguro GAP fornecido por meio de parceiros. O financiamento é normalmente organizado na concessionária, com a elegibilidade baseada em verificações de crédito e documentação (identidade, renda, endereço e dados bancários); algumas jornadas podem ser iniciadas online através dos sites das marcas. Os preços são promocionais e baseados em risco: a taxa percentual anual depende do perfil do mutuário, do veículo, do prazo e de qualquer campanha do concessionário; taxas de processo e custos obrigatórios estão incluídos na divulgação da APR. Sob as regras francesas de crédito ao consumidor, os clientes recebem informações padronizadas pré-contratuais, beneficiam-se de um período de desistência de 14 dias para crédito ao consumidor e podem fazer pagamentos antecipados com compensação limitada por lei; os contratos de LOA/LLD podem envolver limites de quilometragem, avaliações de desgaste no retorno e taxas potenciais por uso excessivo ou danos. A DIAC distribui seguros opcionais como intermediária e está sujeita à supervisão financeira e de conduta aplicável às instituições de crédito na França (ACPR/Code de la consommation); reclamações não resolvidas podem ser escaladas para um mediador setorial aprovado. A DIAC não funciona como um banco de varejo de serviço completo para contas do dia a dia, e produtos de depósito público não são sua oferta central; consumidores que buscam contas de poupança devem revisar produtos de entidades que aceitam depósitos dentro do grupo, em vez de DIAC. Sua proposta é mais relevante no ponto de venda para compradores de veículos do Grupo Renault que desejam financiamento integrado à concessionária, enquanto compradores que comparam entre marcas podem considerar cotações de bancos e credores independentes para referência.