Produtos, serviços e avaliações do MMB SCF

Sobre MMB SCF

A MMB SCF opera na Espanha como um fornecedor de financiamento ao consumidor não bancário, focado em empréstimos no ponto de venda e crédito rotativo, sendo mais visivelmente utilizado para financiar compras nos canais de varejo da MediaMarkt. Está estruturada como um "establecimiento financiero de crédito" (EFC), o que significa que concede crédito, mas não aceita depósitos do público e é supervisionada pelo Banco de Espanha para fiscalização prudencial e de conduta; os relacionamentos com os clientes também estão sujeitos às regras de crédito ao consumidor da Espanha, normas de transparência, leis de proteção de dados e à jurisprudência do Supremo Tribunal sobre crédito rotativo. O conjunto de produtos geralmente inclui planos de parcelamento, opções de pagamento diferido e um cartão de crédito rotativo com marca para uso no varejista; as solicitações são iniciadas online ou no caixa, com verificações padrão de elegibilidade sobre identidade, renda e histórico de crédito. A precificação para facilidades rotativas neste segmento de mercado está geralmente na faixa de APR de dois dígitos e pode incluir taxas de abertura, manutenção e atraso; os termos precisos dependem da linha de crédito específica e são divulgados nas informações pré-contratuais, com direitos legais de pagamento antecipado e limites de taxas, quando aplicável. Como um EFC, a MMB SCF se financia por meio de canais de atacado e apoio de acionistas, em vez de depósitos segurados, e os clientes não se beneficiam de um esquema de garantia de depósito; suas obrigações são as de uma empresa financeira, não de um banco. Operacionalmente, o atendimento é realizado por canais digitais e call centers, em vez de agências, e disputas seguem o caminho padrão do serviço de atendimento ao cliente interno e, se não forem resolvidas, o serviço de reclamações do Banco de Espanha. As principais considerações práticas para os usuários são o custo dos saldos rotativos, possíveis taxas sobre produtos parcelados, o manuseio de devoluções de compras financiadas e o impacto de pagamentos em atraso nos arquivos de crédito.