Produtos, serviços e avaliações do BANCA DI CREDITO COOPERATIVO DI ROMA SOCIETA' COOPERATIVA

Sobre BANCA DI CREDITO COOPERATIVO DI ROMA SOCIETA' COOPERATIVA

A BANCA DI CREDITO COOPERATIVO DI ROMA SOCIETA’ COOPERATIVA (BCC Roma) é uma instituição italiana de crédito cooperativo focada em clientes de varejo, pequenas e médias empresas e organizações locais, operando principalmente através de uma rede de agências concentradas em Roma e em toda a Lazio, com canais digitais para banking remoto. Faz parte do Gruppo Bancario Cooperativo Iccrea, o que significa supervisão prudencial em nível de grupo e plataformas compartilhadas para pagamentos, investimentos e distribuição de seguros; a supervisão é realizada sob a regulamentação italiana e da UE pela Banca d’Italia, CONSOB para serviços de investimento e pelo BCE em nível consolidado. A gama de produtos normalmente inclui contas correntes e de poupança, cartões de débito e crédito, serviços de pagamento (transferências SEPA, débitos diretos, ordens permanentes, pagamentos de contas e impostos), depósitos a prazo, crédito ao consumidor, hipotecas, empréstimos para PME, aquisição de POS e e-commerce, além da colocação de fundos mútuos, seguros de vida e produtos de previdência de provedores do grupo ou parceiros; produtos de investimento não são depósitos e podem envolver risco de capital. O internet banking e o mobile banking cobrem funções padrão como monitoramento de contas, transferências em euros nacionais e transfronteiriças, pagamentos de contas/impostos e recursos de segurança alinhados com a autenticação forte ao cliente do PSD2; compras sem cartão geralmente utilizam 3D Secure; a compatibilidade com carteiras digitais de terceiros e pagamentos móveis depende do tipo de cartão e da habilitação do emissor. As taxas são definidas pelo pacote de conta e uso (manutenção mensal, encargos de transferências nacionais e estrangeiras, retiradas em caixas eletrônicos, taxas de cartão e margens de câmbio); o banco fornece fichas informativas pré-contratuais e uma tabela de taxas conforme exigido pelas regras de transparência italianas, e a precificação pode variar conforme o perfil do cliente e do canal. Como cooperativa, a BCC Roma permite que os clientes solicitem adesão subscrevendo ações; as ações cooperativas não são listadas, podem ser ilíquidas, os dividendos não são garantidos e o resgate está sujeito a estatutos e aprovações, portanto o capital está em risco. Depósitos denominados em euros estão protegidos pelo esquema italiano de garantia de depósitos até 100.000 euros por depositante por banco, enquanto títulos e fundos mantidos em custódia estão excluídos da proteção de depósitos e estão sujeitos a risco de mercado e risco do emissor; a concessão de empréstimos está sujeita à avaliação de crédito, garantia e critérios de subscrição. A abertura de conta geralmente requer identificação válida, código fiscal italiano e verificações de combate à lavagem de dinheiro; a disponibilidade para não residentes e a adesão remota podem ser limitadas e podem depender das políticas da agência. A assistência ao cliente é fornecida através de agências, centrais de atendimento e canais online; reclamações devem ser tratadas através do processo interno do banco com a opção de escalar para o Arbitro Bancario Finanziario se as disputas não forem resolvidas. O modelo cooperativo do banco enfatiza operações locais e crédito à economia regional, o que pode concentrar a exposição geograficamente; mudanças nas taxas de juros e desenvolvimentos regulatórios podem afetar a precificação e as características dos produtos ao longo do tempo, e alguns serviços ou condições podem diferir por agência ou território. Clientes potenciais devem revisar os documentos contratuais mais recentes, divulgações de custos e documentos de informações-chave antes de subscrever contas, empréstimos ou produtos de investimento e seguros.