Produtos, serviços e avaliações do ING

Sobre ING

O ING Group N.V. é um grupo bancário holandês que oferece serviços bancários de varejo e atacado na Holanda, Bélgica, Alemanha, Polônia, Espanha e outros mercados, incluindo a Austrália, com ofertas que normalmente incluem contas correntes, depósitos de poupança e a prazo, cartões, empréstimos ao consumidor, hipotecas, financiamento para PMEs, empréstimos corporativos, serviços de transação e, em alguns países, produtos de corretagem e investimento; a disponibilidade e os termos variam de acordo com a jurisdição e mudam com o tempo. O modelo operacional enfatiza canais digitais, com uma grande presença de bancos diretos em vários mercados e uma presença de agências relativamente limitada em outros; plataformas móveis e web costumam suportar transferências SEPA na área do euro (incluindo pagamentos instantâneos onde habilitados), controles de cartões e integração com principais carteiras móveis. Taxas, taxas de juros e critérios de elegibilidade são definidos localmente por cada entidade, e os depósitos são geralmente cobertos pelo esquema nacional de garantia relevante (por exemplo, até €100.000 por depositante por banco em esquemas da UE, sujeitos a regras e exceções); transferências transfronteiriças ou não-SEPA normalmente envolvem SWIFT e podem incorrer em taxas e spreads de conversão de moeda. O ING é supervisionado em nível europeu como uma instituição significativa dentro da União Bancária e relata métricas regulatórias sob Basel/CRR; divulgações recentes indicaram uma relação de Capital Principal Comum em torno dos números médios teens e amplos colchões de liquidez, embora esses possam variar com os lucros, ativos ponderados pelo risco e distribuições de capital. Os principais fatores de risco incluem grandes carteiras de hipotecas residenciais no Benelux, exposições a imóveis comerciais e corporativos, condições de mercado e financiamento, e riscos operacionais, como ameaças cibernéticas e interrupções de sistema; controles de risco não financeiros têm sido um foco desde que deficiências nos processos de combate à lavagem de dinheiro levaram a um acordo em 2018 na Holanda. A franquia de atacado oferece serviços de gestão de caixa, financiamento comercial e mercados de capitais de dívida para corporativos e instituições. O ING publica políticas climáticas e metas de alinhamento de portfólio e permanece sob vigilância de partes interessadas em relação ao financiamento de combustíveis fósseis. O grupo está listado em Amsterdã e Nova Iorque, relata sob IFRS com segmentos de Varejo e Atacado, e paga dividendos sujeitos a considerações regulatórias e de capital. Clientes potenciais devem revisar os termos de produtos específicos de cada país, preços, disponibilidade de serviços e canais de suporte, pois o desempenho e a experiência do cliente diferem conforme o mercado.