Produtos, serviços e avaliações do Revolut bank

Sobre Revolut bank

Revolut é uma plataforma financeira digital que oferece contas correntes, cartões, pagamentos e serviços adjacentes por meio de um aplicativo, fornecendo serviços bancários em mercados selecionados através da Revolut Bank UAB (um banco licenciado na Lituânia que opera em partes da EEA) e atuando como uma instituição de dinheiro eletrônico ou via bancos parceiros em outros locais, incluindo o Reino Unido e os Estados Unidos. A abertura de conta é concluída no aplicativo com verificação de identidade padrão e verificações de conformidade contínuas; a disponibilidade, as categorias de produtos e os limites variam de acordo com o país e o plano. Os clientes podem manter e trocar várias moedas, receber detalhes de contas locais em certas moedas (por exemplo, IBAN em EUR e código de classificação/número da conta em GBP para usuários elegíveis) e fazer transferências internacionais por meio de sistemas locais ou SWIFT; taxas, margens de câmbio (incluindo margens típicas de fim de semana) e limites mensais se aplicam e diferem por categoria. A Revolut emite cartões de débito Visa ou Mastercard com opções físicas, virtuais e descartáveis, suporta carteiras móveis como Apple Pay e Google Pay em regiões suportadas e fornece controles de cartões como congelar/descongelar e limites por transação; retiradas em caixas eletrônicos têm limites mensais sem taxas, com cobranças além desses limites, e taxas de operadores de caixas eletrônicos de terceiros podem ser aplicáveis. A Revolut oferece categorias pagas (por exemplo, Premium, Metal, Ultra) que aumentam limites e adicionam recursos, como benefícios de viagem ou seguros fornecidos por fornecedores terceiros; os preços e inclusões são específicos para cada jurisdição e sujeitos a alterações. Produtos de poupança e que rendem juros são estruturados de forma diferente por região: nos mercados da EEA onde a Revolut Bank UAB opera, depósitos elegíveis estão cobertos pelo esquema de garantia de depósito da Lituânia até €100.000 por depositante por instituição; no Reino Unido, saldos padrão de contas de dinheiro eletrônico são protegidos, mas não têm cobertura do FSCS, enquanto certos produtos de "Poupança" utilizam bancos parceiros que podem oferecer cobertura do FSCS, sujeita aos termos do parceiro e do produto; nos EUA, fundos elegíveis depositados em bancos do programa podem receber seguro FDIC até os limites aplicáveis, dependendo da alocação do banco do programa. Os recursos de negociação (a disponibilidade varia) incluem acesso a ações, ETFs, metais preciosos e criptoativos através de entidades do grupo Revolut ou parceiros externos; esses envolvem taxas separadas (comissões, spreads e taxas de câmbio), trazem riscos de mercado e contraparte e podem ser restritos pela regulamentação local, com arranjos de custódia e execução variando de acordo com o produto e a região. Contas comerciais estão disponíveis com controles de múltiplos usuários, cartões corporativos, saldos em múltiplas moedas, aprovações de pagamento, faturamento e integrações de API, em preços por categoria. O aplicativo implementa controles de segurança padrão, incluindo login biométrico, 3D Secure onde suportado, e autenticação forte do cliente; monitoramento de fraudes e triagem de sanções estão em vigor, o que pode acionar revisões de transações ou restrições temporárias de conta como parte da conformidade regulatória. O suporte ao cliente é fornecido principalmente por meio de chat no aplicativo, com tempos de resposta variados e prioridade para categorias superiores; as linhas telefônicas são limitadas e normalmente focadas na segurança do cartão. A Revolut não opera agências, o manuseio de dinheiro e cheques é limitado, e os recursos de produtos, taxas, limites e proteções dependem da residência, plano e da entidade legal ou parceiro específico que fornece o serviço; os usuários devem revisar os termos atuais e as divulgações regulatórias de seu país antes de confiar em recursos ou proteções específicas.